公務員錄用考試面試教材：“統一版”PK“地方版”

　　一、“地方版”教材，只不過是“形式”

　　最近市面上出現了標示“某省版”的面試教材，初入考場的同學通常會當機購買，另一些經驗豐富的考生卻不禁要問：“國考面試和省考面試有區別嗎？”究竟“地方版”意圖何在，考生該如何選擇面試教材？筆者采訪了面試培訓資深專家華圖教研中心總監聶素芳女士。

　　記者：國考面試和省考面試有區別嗎？

　　聶總：國家和地方的面試，無論在內容、題型、要求、難度方面都沒有本質區別。

　　記者：那么對于市面上出現眾多地方版公職面試教材，您認為原因何在？

　　聶總：很多考生因為初次參加公職考試，對考綱不熟悉，因此見到“省考版”標志的就以為是自己適用的。一些書商正是抓住了考生的這種心理，打上“地方版”的旗號進行推銷。

　　記者：但是有書商認為，自己的圖書只要考點上沒有什么疏露，一時的利誘又區區何足掛齒？對于這種看法，您怎么看？

　　聶總：考點沒有疏漏當然好，只是地方版容易給考生造成一種誤區，認為各地面試有很大差異，從而忽略對國考面試知識和經驗的學習，而事實恰恰相反，國考面試因為歷時更長，經驗更豐富，因而基于國考的面試教材更具有借鑒學習意義。

　　二、“統一版”代表——“華圖教你贏系列”不斷沖向高、新端研發領域

　　記者：在眾多“地方版”試圖搶占公考面試教材市場的時候，華圖是怎樣做的？

　　聶總：繼續精心研發和編寫我們的 “華圖教你贏面試系列”教材。

　　記者：華圖的“教你贏面試系列”是國家版嗎？

　　聶總：華圖的“教你贏面試系列”既不是國家版，也不是地方版，是統一版。它是華圖面試研發室多年來對國家和各地面試考試、教研培訓經驗的系統總結。

　　記者：現在市面上的面試教材多數只出單本，為何華圖的面試教材要出一個系列？

　　聶總：如果企業富有責任心，又有強大的研發實力和足夠的師資力量，那么它就理應為它的教學產品作深度細致的研發，打造全面實用、豐富多樣的備考精品。

　　公考面試雖然不過幾十分鐘或數小時，體現的能力卻是面面俱到，而且形式多樣，每種形式又有各自的特點和應試技巧。因此僅靠一本書是無法真正將面試的全景和技巧展示清楚的。華圖的面試系列教材按面試的形式來進行分類編著，比如《結構化面試》、《無領導小組討論面試》、《面試經典素材面對面》等，由專門擅長這類面試的研究、培訓專家策劃編寫，再輔以豐富的案例、素材和習題書籍，這樣才能使考生在遇到任何可能的面試類型時都能百戰不殆。

　　記者：據我所知，華圖被譽為“國內公務員考試培訓標準制定者”，在面試教材和培訓方面，華圖一直位居榜首。那么2009年華圖是否有新的面試輔導精品出臺？

　　聶總：本來，“華圖教你贏面試系列”在2008年已經取得了良好廣泛的社會效益，但回顧特殊的2008年，我們又有了很多新的發現和認識。尤其是公職時代的環境改變，讓我們不得不重新審視，深入研發�！叭A圖版第二代面試培訓教程”現在已經研發完成，不久將和廣大考生見面。

　　記者：您說的“公職時代的環境改變”，能具體解釋一下嗎？

　　聶總： “公職時代的環境改變”源于2008年的金融風暴，失業人口的劇增和高校擴招帶來的大批新的畢業生，使得社會職業顯得異常匱乏。國家依據形勢明智地作出了擴招公職人員的決定，這對我們考生來說，是一個非常及時的機遇。

　　但是對于公考命題者，他會思考，考生多了，學歷層次又普遍相當，考試的能力要求是不是也需要提高層次，借以增加區分度呢？

　　那么作為面試教研者來說，我們思考的是：如何才能有效提高考生的能力層次呢？以往我們都講幾大重點能力培養，如“溝通交流能力、綜合分析能力、政治理論水平、言語表達能力”等，但是面對日益龐大的考生隊伍，這種提法顯然已經變得寬泛而籠統，因此必須講求相對優勢，提高能力培養的層次。這就是研發“華圖第二代面試培訓教程”所要強調的。

　　記者：那么，相對于“華圖第一代”，“華圖第二代”能帶給考生哪些更高能力層次？

　　聶總：主要有六大能力，第一“角色轉化力”；比如，考生如何和年齡水平相差較大的考官溝通，以求產生共鳴？第二，“現場應對力”，比如，答題出現失誤如何補救？第三，“辯證思維能力”，比如，面對自己不熟悉的社會問題，如何辨證地解答？第四，“過程管理能力”，比如，時間的統籌，答題重點如何有效地突出等；此外，還有“感情控制力”和“適時地展現個人魅力的能力”，考生只有在規范作答的同時突出個人的優勢魅力，才能真正做到“脫穎而出”。

　　編后語：聶總的話為我們提了個醒：1.考生在購買備考用書前應詳讀考試大綱；2.面試不區分地方版，建議考生依據內容品質，選擇全面而實用的教材；3.新時期的公考環境對面試能力提出了新的具體要求，建議考生深入了解。

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