2020年國考面試模擬題：合理運用線上辦公

【熱點背景】

疫情防控進行時，許多過去從事線下工作的勞動者，開啟了“云復工”模式：房地產銷售摸索起了“直播賣房”，培訓教師開始了“屏對屏”上課……受疫情影響，他們的業績有所下滑，占工資構成較大比例的績效獎金也因此有所減少。不過，他們在積極自救，努力將損失降到最低。

【熱點聚焦】

對于大多數人而言，“云復工”最初或許只是一個權宜之計。與其宅在家中百無聊賴等復工，不如自己創造條件謀機會。于是乎，直播平臺越發活躍，一群“新人主播”應運而生;社交平臺中的一些朋友也紛紛開發“副業”，朋友圈等網絡空間成了他們拓展業務的“新大陸”。但隨著抗疫戰線的拉長，線下工作要回歸正常還有待時日，“云復工”對于更多行業特別是傳統行業而言，已然不再是“選擇題”，而是成了一道“必答題”。能否答好這份考題，不僅關系到相關從業人員的生計，更關乎企業生存和行業發展，意義匪淺。

啟動“云復工”，并不意味著就打開了網上市場，屏幕給不同行業帶來的阻隔效應，顯然存在差別。就拿銷售行業來說，經過這些年網購的“鍛煉”，消費者隔著屏幕決定是否為服裝、日用品等消費埋單，可以說駕輕就熟。近期商場里的服裝、美妝等多類門店讓導購或是在家做直播，或是到店做直播，并利用移動的直播間打破傳統零售業的時空限制，或多或少為提高營業額做出了貢獻。但對于不少實體行業而言，線下轉線上，跨度不小。要讓消費者接受適應，難度顯而易見。比如說房地產銷售行業若是僅通過“云復工”就未必能快速恢復元氣，畢竟“買房不是買化妝品，很少有客戶只在網上看看就做出決定”。

因此，要真正讓“云復工”成為行業恢復生機的“救命藥”，各行各業還需依據自身特點對癥下藥。是否可以探索以更大力度的折扣吸引消費者?是否可以借助更先進的技術手段縮小線上線下消費的差距?是否能夠通過拓展業務領域來拉動消費增長?是否能夠依靠直播人才的專業技能助力“云復工”的開展?除此之外，相關企業在重視業務發展的同時，也要確保對員工的福利保障。要考慮到員工現實面臨的困難，加強引導，為員工探索更多突破可能，比如“共享員工”就是一個不錯的創新嘗試。在這個時候，只有與員工共進退、同發展，方能共渡難關。

【材料來源】http://www.xinhuanet.com/comments/2020-03/24/c_1125757984.htm

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