2020國考面試模擬題：是電商逼死了實體店？

【模擬試題】

近年來，網絡購物日益普遍，特別是“雙十一”“雙十二”這些網絡購物節，常常創下上千億元的銷售奇跡。與此同時，實體商鋪卻出現了“關店潮”。有人說，電商逼死了實體店。對此，你怎么看?

【參考答案】

網絡的發達，“互聯網+”的蓬勃發展，給電商提供了良好的發展平臺和契機，消費者也越來越習慣于網絡購物，特別是每年參與電商的“雙十一”“雙十二”網絡購物節，更是實現消費者與商家雙贏的重要購物活動。不得不說，電商在人們的消費生活中扮演著越來越重要的角色，但因此就說電商逼死了實體店，還是有失偏頗的。

誠然，電商有著實體店無法比擬的優勢：方便快捷，省時省錢。消費者可以足不出戶就能夠在網上買到自己所需的各類商品。但是，電商也同樣存在著一些劣勢，如產品質量無法保障，暴力分揀問題無法避免，貨品丟失更是在所難免，而這些劣勢是實體店不會出現的問題。相較于電商，實體店給了消費者更多的體驗感和真實感，讓消費者能夠第一時間實現金錢與商品的交換，同時也有著電商無法比擬的售后服務。

然而，由于互聯網的優勢所在，也引來越來越多的人加入其中，競爭壓力大和更新速度過快成了互聯網消費的一大弊端。對于電商而言就更是如此，一線電商轉戰線下實體店，無疑是對品牌的進一步穩固加強。故此，越來越多的電商，特別是知名電商紛紛開設自己的實體店，以給消費者提供更真實更直觀的消費體驗。例如，蘋果就是充分地利用了網絡的特點，取得了宣傳上的大成功，成為擁有全球眾多用戶的品牌銷量電商。然而蘋果卻不僅僅止步于此，它同時利用了線下的消費體驗，加強了客戶的黏度。如今，蘋果公司實現了線上線下結合雙贏的局面。

因此，“電商逼死了實體店”的說法太過片面，只能說電商確實影響了一些實體店的營銷，逼迫一些實體店出謀劃策尋求更好的發展方式，同時，電商轉戰實體店的經營模式也是激發實體店更好經營的助推力。

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