省考面試《風云變幻無領導》

何謂無領導小組討論?它是近年來逐漸形成的，各種招聘選拔考試的新寵，特別是在外企和一些大型企業，它已成為招聘選拔中的一種重要評價手段。人的行為和工作績效都是在一定的環境中產生和形成的，對人的行為、能力、個性等素質特征的觀察與評價，不能脫離一定的環境。所以要想準確地測評一個人的素質，應將其納入特定的環境中，觀察、分析測評對象在該環境下的行為表現。于是，無領導小組討論(LGD)應運而生。

無領導小組討論是將7～9名地位平等的測評對象編為一組，他們須在規定時間內就某一問題展開不指定角色的自由討論，評委通過對測評對象在討論過程中語言及非語言行為的觀察來對他們的某些能力做出評價。這種測評形式具有標準的討論流程，可操作性比較高;討論問題時高度模擬工作情景，應聘者的掩飾性大為降低，評委能夠很好地觀察人們的行為表現，從而保證了測評結果的有效性。

一、無領導小組討論的試題形式

無領導小組討論的討論題一般都是智能性的題目，從形式上來分，可以分為以下五種：

(1)開放式問題

所謂開放式問題，是其答案的范圍可以很廣，很寬。主要考察應試者思考問題時是否全面，是否有針對性，思路是否清晰，是否有新的觀點和見解，例如：你認為什么樣的領導是好領導?關于此問題，應試者可以從很多方面如領導的人格魅力、領導的才能、領導的親和力、領導的管理取向等方面來回答，可以列出很多的優良品質，開放式問題對于評價者來說，容易出題，但是不容易對應試者進行評價，因為此類問題不太容易引起應試者之間的爭辯，所考察應試者的能力范圍較為有限。

(2)兩難問題

所謂兩難問題，是讓應試者在兩種互有利弊的答案中選擇其中的一種。主要考察應試者分析能力、語言表達能力以及說服力等。例如：你認為以工作取向的領導是好領導呢，還是以人為取向的領導是好領導?一方面此類問題對于應試者而言，不但通俗易懂，而且能夠引起充分的辯論;另一方面對于評價者而言，不但在編制題目方面比較方便，而且在評價應試者方面也比較有效。但是，此種類型的題目需要注意的是兩種備選答案一定要有同等程度的利弊，不能是其中一個答案比另一個答案有很明顯的選擇性優勢。

(3)多項選擇問題

此類問題是讓應試者在多種備選答案中選擇其中有效的幾種或對備選答案的重要性進行排序，主要考察應試者分析問題實質，抓住問題本質方面的能力。此類問題對于評價者來說，比較難于出題目，但對于評價應試者各個方面的能力和人格特點則比較有利。

(4)操作性問題

操作性問題，是給應試者一些材料，工具或者道具，讓他們利用所給的這些材料，設計出一個或一些由考官指定的物體來，主要考察應試者的主動性，合作能力以及在一實際操作任務中所充當的角色。如給應試者一些材料，要求他們相互配合，構建一座鐵塔或者一座樓房的模型。此類問題，在考察應試者的操作行為方面要比其他方面多一些，同時情境模擬的程度要大一些，但考察言語方面的能力則較少，同時考官必須很好地準備所能用到的一切材料，對考官的要求和題目的要求都比較高。

(5)資源爭奪問題

此類問題適用于指定角色的無領導小組討論，是讓處于同等地位的應試者就有限的資源進行分配，從而考察應試者的語言表達能力。分析問題能力，概括或總結能力，發言的積極性和反應的靈敏性等。如讓應試者擔當各個分部門的經理，并就有限數量的資金進行分配，因為要想獲得更多的資源，自己必須要有理有據，必須能說服他人，所以此類問題可以引起應試者的充分辯論，也有利于考官對應試者的評價，但是對討論題的要求較高，即討論題本身必須具有角色地位的平等性和準備材料的充分性。

二、無領導小組討論的特點

雖然形式多樣但再變也是萬變不離其宗，主要都是針對應試人是否具有生動的人際互動性，應聘者需要在與他人的溝通和互動中表現自己，無領導小組考察的維度有組織協調能力、邏輯分析能力、溝通能力、人際影響力、應變能力、團隊精神，以及相關的專業知識、社會知識和管理知識等。

因此，無領導小組討論適用于那些經常與人打交道的崗位人員的選拔，比如中高層管理者、人力資源部員工和銷售人員等，以及一些專業機構的專業人士，比如咨詢公司、律師事務所等。而對于較少與人打交道的崗位，比如財務人員和研發人員的選拔，無領導并不十分合適。

無領導小組討論的特點，可以總結為如下:

(1)、無領導小組討論的優點

無領導小組討論作為一種有效的測評工具，和其他測評工具比較起來，具有以下幾個方面的優點：能測試出筆試和單一面試所不能檢測出的能力或者素質;能觀察到應試者之間的相互作用;能依據應試者的行為特征來對其進行更加全面、合理的評價;能夠涉及到應試者的多種能力要素和個性特質;能使應試者在相對無意之中暴露自己各個方面的特點，因此預測真實團隊中的行為有很高的效度。能使應試者有平等的發揮機會從而很快地表現出個體上的差異;能節省時間。并且能對競爭同一崗位的應試者的表現進行同時比較(橫向對比);應用范圍廣，能應用于非技術領域、技術領域、管理領域和其他專業領域等。

(2)、無領導小組討論的評價標準

在無領導小組討論中，考官評價的依據標準主要是：

受測者參與有效發言次數的多少;受測者是否有隨時消除緊張氣氛，說服別人，調節爭議，創造一個使不大開口講話的人也想發言的氣氛的能力，并最終使眾人達成一致意見;受測者是否能提出自己的見解和方案，同時敢于發表不同意見，并支持或肯定別人的意見，在堅持自己的正確意見基礎上根據別人的意見發表自己的觀點。

受測者能否傾聽他人意見，并互相尊重，在別人發言的時候不強行插嘴;受測者語言表達、分析問題、概括或歸納總結不同方面意見的能力;受測者反應的靈敏性、概括的準確性、發言的主動性等。

當然任何招聘方式都會有其利弊,無可避免,我認為在時下在招聘中高層管理者、人力資源部員工和銷售人員等，以及一些專業機構的專業人士，比如咨詢公司、律師事務所等時, 無領導小組討論還是有優勢的,無可菲薄!

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