申論熱點之患者傷醫何時休？

【熱點背景】

中新網1月27日電:據吉水縣人民醫院微信公眾號消息，2021年1月26日9時許，該院心內科醫生胡淑云在病房查房過程中突遭歹徒持刃襲擊受傷，該院第一時間實施緊急搶救。省、市、縣組織多方專家聯合救治，但終因傷勢過重，搶救無效，于1月27日凌晨3：12在南昌大學第二附屬醫院不幸去世。

手機新浪網：1月27日，南昌大學第二附屬醫院一名51歲曾姓女醫生突遭一名76歲裴姓老人用針筒刺傷頸部，懷疑被注入神經毒劑。曾某正在深切治療部留醫，裴姓老人則被警方拘捕，行兇動機不明。

【提出觀點】

頻頻發生的患者傷醫事件一次又一次刺痛著公眾的心，在我們的醫護人員勇敢的守護在抗疫一線時，他們是否還要擔心自己的人身安全?在他們用實際行動詮釋了大愛無疆時，是否還有人對其心存不滿，甚至走向犯罪的深淵?一起起患者傷醫事件不僅使醫護人員在救死扶傷時心存芥蒂，更不利于患者自身病情的救治，往深層次看，更是折射了我們醫療衛生領域存在著一些問題。

【原因分析】

1、患者行為過激，未能換位思考。部分患者在醫院遇到醫生態度冷漠，未能藥到病除后，將所有的責任歸咎于醫護人員。

2、患者缺乏表達合理訴求的渠道。患者在遭受不公平待遇時不知道怎么表達、去哪表達，導致內心積怨，最終走向極端。

3、個別醫護人員醫術水平偏低，醫德滑坡。個別醫護人員對待患者態度冷漠，存在過度醫療現象。本來就通過常識就能夠判斷的病情，卻要患者做全套的檢查。同時存在醫術水平偏低，給患者看不好病，收受紅包、禮物等，違背職業道德。

4、醫療糾紛調解委員會未能發揮作用。在醫患糾紛中有第三方調解，但卻幾乎沒有起到任何作用。

5、法律界定不明晰。《基本醫療衛生與健康促進法》第 57條規定，“醫療衛生人員的人身安全、人格尊嚴不受侵犯，其合法權益受法律保護。禁止任何組織或者個人威脅、危害醫療衛生人員人身安全，侵犯醫療衛生人員人格尊嚴”。但該項規定對于傷醫具體行為的界定、不同傷害程度對應的懲戒措施卻并不明晰。

【提出對策】

1、合理宣傳引導。可以通過公益短片、影視劇等形式向公眾宣揚醫護人員工作的不易，引導公眾理性看待，遇到問題學會換位思考，避免積怨于心、走極端。

2、拓寬患者表達訴求的渠道。可以在醫院官網、官微、官博設置患者留言板，醫院內部設置患者服務中心，在患者就醫之后及時推送就醫反饋表，多渠道及時了解患者訴求。

3、加強醫護人員的醫德建設，提高其醫療水平。在醫療行業樹立業界的模范標桿，開展先進人物學習交流會，引導大家積極學習模范代表身上的優秀品質，進而提高醫護人員的服務意識，改進服務態度。定期開展業務交流會、培訓會，提高醫護人員的醫術水平。

4、積極發揮醫療糾紛調解委員會的作用。設置專職人民調解員、醫療糾紛理賠中心，專門負責醫療糾紛理賠服務。

5、完善法律法規，出臺配套措施。對于傷醫行為進行清晰的界定、明晰不同傷害程度對應的懲戒措施。提高法律對于傷醫者的威懾力，以達到止暴制亂的效果。

【思維導圖】

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