聚焦服務(wù)群眾 弘揚時代新風(fēng)

凝聚群眾、引導(dǎo)群眾，以文化人、成風(fēng)化俗。2018年7月以來，中宣部、中央文明辦持續(xù)推進新時代文明實踐中心建設(shè)試點工作。全國500個試點縣(市、區(qū))普遍建立新時代文明實踐中心，發(fā)揮縣級黨委統(tǒng)攬作用，聚焦群眾需求、廣泛組織力量，有效調(diào)配資源、完善工作網(wǎng)絡(luò)，著力破解基層宣傳思想工作“做什么、誰來做、怎樣做”的問題，成為新時代群眾工作的創(chuàng)新載體，受到基層干部群眾的歡迎。

理論宣傳更接地氣、更有活力

“科技范兒十足的黨課，效果特別好。”日前，北京市海淀區(qū)上地街道新時代文明實踐所主辦的“微黨課”受到好評。站在用數(shù)字化技術(shù)打造的歷史場景前，青年黨員志愿者帶領(lǐng)聽眾身臨其境，沉浸式學(xué)習(xí)百年黨史……北京市海淀區(qū)聚集了眾多高等學(xué)府、科研院所和高科技企業(yè)，利用這個優(yōu)勢，著力打造“科技+”理論宣講。青年黨員志愿者利用云平臺、VR(虛擬現(xiàn)實)技術(shù)等制作“微黨課”、打造“直播間”，讓黨的創(chuàng)新理論深入人心。

青年講給青年聽。浙江龍游縣有個線上線下均十分活躍的理論宣講團，各行業(yè)的優(yōu)秀青年宣講員2100余人，以青年視角和表達方式開展宣講�，F(xiàn)在，隨處能看到青年宣講員的身影。他們到群眾最多的地方去，用群眾喜聞樂見的形式開展宣講，還把課堂搬上“云”，讓理論宣講的感染力和傳播力顯著增強。

近年來，各試點地方始終把推動習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想深入人心、落地生根作為新時代文明實踐中心的首要政治任務(wù)，從隊伍、內(nèi)容、方式、場所等方面積極探索、大膽實踐，統(tǒng)籌運用傳統(tǒng)陣地和新載體新手段開展常態(tài)化宣傳教育，讓理論宣傳更接地氣、更有活力。

各地普遍組建了領(lǐng)導(dǎo)干部、專家學(xué)者和百姓三支隊伍。各級領(lǐng)導(dǎo)干部主要講政策、講成就、講形勢;黨校、高校、社科研究機構(gòu)的專家學(xué)者以及縣域內(nèi)的專業(yè)人員，講學(xué)理、道理、哲理;基層“土專家”“草根”宣講員、理論傳播志愿者等，講身邊人、身邊事、身邊變化。

多地探索把理論宣講與惠民服務(wù)、文化生活、情景體驗、情感交流等相結(jié)合，把故事講好、道理講活;加強傳播手段和話語方式創(chuàng)新，采取方言快板、地方戲劇、自編歌曲、微信宣講和公益廣告、網(wǎng)絡(luò)音視頻節(jié)目、動漫、H5等方式;用“學(xué)習(xí)強國”學(xué)習(xí)平臺、微信公眾號等線上陣地，形成多角度、多層次、全方位的主流宣傳矩陣。

群眾在哪里，文明實踐就延伸到哪里

“這樣的網(wǎng)格真管用!”說起身邊的“網(wǎng)格文明實踐+”，安徽天長市市民贊不絕口，這一張張“網(wǎng)格”，對接了群眾需求，解決了不少群眾“急難愁盼”問題。

上門詢單、政策宣講、移風(fēng)易俗、矛盾調(diào)處、關(guān)愛服務(wù)……天長市建立了1193個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格組建10人左右的志愿服務(wù)小分隊，每名志愿者聯(lián)系到戶，把貼心的服務(wù)送到群眾家門口。

群眾在哪里，文明實踐就延伸到哪里，各試點地方切實履行組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、服務(wù)群眾的職責(zé)，強信心、聚民心、暖人心、筑同心取得積極成效。

“蘭陵首發(fā)”APP是山東臨沂市蘭陵縣打造的集為民辦事、宣傳教育、問計于民于一體的網(wǎng)上群眾綜合服務(wù)平臺，注冊人數(shù)累計超過44.2萬人，累計解決群眾各類訴求超過9.8萬件。截至目前，該縣共有104支志愿服務(wù)隊、190個志愿服務(wù)項目登陸“蘭陵首發(fā)”志愿服務(wù)點單系統(tǒng)，打造了“春風(fēng)送暖”“情暖童心”等有影響力的志愿服務(wù)項目。

“點贊‘十必聯(lián)’工作法，解答難題精準(zhǔn)又高效!”在江蘇徐州市賈汪區(qū)，群眾家中有喜事、難事、急事，就會有黨員干部、熱心群眾等及時上門幫扶。當(dāng)?shù)�，每�?ldquo;十必聯(lián)”志愿者聯(lián)系10戶群眾，線上線下與群眾保持聯(lián)系，了解難題、反饋訴求、提供指導(dǎo)、解答問題，貼心的服務(wù)讓群眾倍感溫暖。

縮短與群眾的“地緣距離”，拉近干群的“心理距離”。重慶市榮昌區(qū)建立“小院講堂”，推行“十指連心”密切聯(lián)系群眾制度，分眾化開展講理論、傳技能、解民憂活動，力求“群眾事進小院、群眾事不出院”。

促進社會主義核心價值觀落細落小落實

志愿者既有面子、又得實惠。在山東榮成市“志愿+信用”機制下，每個市民都有自己的信用檔案，他們參與理論宣講、清潔家園、扶老助殘等26項文明實踐活動都與個人信用掛鉤，根據(jù)服務(wù)次數(shù)、時間長短獲得相應(yīng)的信用積分，志愿者可憑借積分到信用超市免費兌換獎勵。這一舉措贏得了全社會的積極響應(yīng)。數(shù)據(jù)顯示，榮成市志愿者已達15.5萬人，每月開展活動3000場次、參與10萬人次。

近年來，各地通過一系列探索，不斷深化移風(fēng)易俗：制定道德評議積分管理制度，明確獎懲措施，積分可兌換物質(zhì)或精神獎勵;規(guī)范婚喪禮俗，完善村規(guī)民約、市民公約，成立紅白理事會，倡導(dǎo)婚喪事新辦簡辦，對操辦時限、隨禮金額、宴席規(guī)模等劃定上限標(biāo)準(zhǔn);加強文明培育，開展節(jié)約型機關(guān)、美麗庭院等創(chuàng)建活動……

在內(nèi)蒙古蘇尼特右旗，108支草原“文藝輕騎兵”處處播撒著文明火種——他們開來了流動舞臺車、圖書車以及科普大篷車，帶來了文藝演出、惠民活動以及法律應(yīng)用、疾病預(yù)防、防范網(wǎng)絡(luò)詐騙等相關(guān)知識。

近年來，各地堅持以文化人，大力弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，廣泛開展常識普及、經(jīng)典誦讀、非遺傳承等活動;傳承紅色基因，借助革命紀(jì)念館、烈士陵園、名人故居等革命傳統(tǒng)教育基地，發(fā)揮紅色經(jīng)典文學(xué)、音樂、影視、劇目的載體作用，讓紅色基因煥發(fā)時代魅力;培育優(yōu)良家風(fēng)，開展“傳家訓(xùn)、立家規(guī)、揚家風(fēng)”活動，推動形成以德為鄰、與鄰為善、互信互助的新型鄰里關(guān)系。

聚焦培養(yǎng)時代新人、弘揚時代新風(fēng)，各試點地方大力促進社會主義核心價值觀落細落小落實，逐漸形成了“好人好事有人夸、壞人壞事有人抓、新風(fēng)正氣傳得開、陳規(guī)陋習(xí)必須改”的生動局面。

志愿服務(wù)活動在城鄉(xiāng)基層蓬勃發(fā)展

“‘文明大篷車’這個做法好!送政策、演節(jié)目，傳播新思想、帶來新風(fēng)尚，這種送上門的好服務(wù)，我們老百姓非常歡迎。”陜西志丹縣廣大群眾向志愿者們豎起了大拇指。

文明大篷車，駛?cè)氚傩占�。根�?jù)當(dāng)?shù)厝罕娋幼》稚�、人口不易聚集和志愿服�?wù)活動召集難、發(fā)動難、互動難的現(xiàn)狀，志丹縣打造“文明大篷車”志愿服務(wù)品牌，統(tǒng)籌各類宣傳直通車、陣地資源和志愿力量，推出32類180個志愿服務(wù)項目，利用重要節(jié)日、農(nóng)村集市，開展“流動式”上門服務(wù)。

新時代文明實踐中心的主體力量是志愿者，主要活動方式是志愿服務(wù)。各試點地方廣泛發(fā)動和組織群眾積極參與文明實踐，推動志愿服務(wù)活動在城鄉(xiāng)基層蓬勃發(fā)展。

“志愿樓長”是山東青島市城陽區(qū)的“明星”。他們在家門口宣傳宣講黨的政策，挨家挨戶收集居民需求、匯集民意，協(xié)調(diào)幫助解決居民實際困難，成為群眾身邊常駐的志愿小分隊。

浙江諸暨市、廣東博羅縣設(shè)立新時代文明實踐基金，以財政支持的“種子資金”和企業(yè)支持的“公益資金”為主要來源，重點扶持志愿服務(wù)項目運行、專業(yè)培訓(xùn)、品牌建設(shè)和典型表彰，完善志愿服務(wù)積分兌換、星級認定、禮遇關(guān)愛等激勵措施。

有困難找志愿者，有時間做志愿者。廣大志愿者傾力付出、傾情投入，正推動著新時代文明實踐志愿服務(wù)精準(zhǔn)化、常態(tài)化、便利化、品牌化，助力新時代文明實踐中心建設(shè)邁上新臺階。

《 人民日報 》( 2021年11月23日 06 版)

文章來源：http://dangjian.people.com.cn/n1/2021/1123/c117092-32289249.html

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