人民來論：讓大數(shù)據(jù)算法發(fā)揮更多正能量

近年來，隨著大數(shù)據(jù)計(jì)算不斷發(fā)展，出現(xiàn)了誘導(dǎo)用戶沉迷、輸出不良觀念、大數(shù)據(jù)殺熟、偽造評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)等現(xiàn)象，對(duì)社會(huì)造成極大的危害。

近日，國家網(wǎng)信辦等四部門發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》，著眼于大數(shù)據(jù)算法有序治理，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)健康發(fā)展，得到各方點(diǎn)贊。當(dāng)前大數(shù)據(jù)資源無處不在，大數(shù)據(jù)早已不再是互聯(lián)網(wǎng)公司私產(chǎn)，而是涉及用戶隱私，關(guān)系國家安全，影響社會(huì)風(fēng)氣，關(guān)乎公平正義的社會(huì)公共財(cái)產(chǎn)。如何用好大數(shù)據(jù)、管好算法，讓其服務(wù)于社會(huì)發(fā)展，成為當(dāng)下迫切解決的問題。

大數(shù)據(jù)算法要服務(wù)于公共屬性。一段時(shí)間以來，一些互聯(lián)網(wǎng)公司打著“技術(shù)中立”的旗號(hào)，以個(gè)性化定制為名，利用大數(shù)據(jù)算法對(duì)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)畫像、精準(zhǔn)推送、精準(zhǔn)營銷，不僅收獲了流量，更獲得巨大收益。由于缺乏自我監(jiān)管，一些迎合用戶獵奇心理、嘩眾取寵的不良信息得以傳播，一些偏激錯(cuò)誤的觀點(diǎn)影響社會(huì)穩(wěn)定誤導(dǎo)公眾，一些殺熟軟件嚴(yán)重侵害消費(fèi)者的利益。誠然，大數(shù)據(jù)本身不帶有情感和價(jià)值取向，但其背后的算法卻是價(jià)值觀的載體。當(dāng)追求流量、提高粘性、擴(kuò)大利潤成為企業(yè)邏輯后，大數(shù)據(jù)算法必然誤入歧途。正如一位科學(xué)家所說，人工智能對(duì)于人類的威脅并非取代人類，而是人工智能的設(shè)計(jì)者能將價(jià)值觀潛移默化灌輸給使用者。時(shí)至今日，大數(shù)據(jù)已成為公共資源，任何互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都不能將其視為私產(chǎn)，而應(yīng)將其視作關(guān)乎用戶隱私、社會(huì)穩(wěn)定、社會(huì)風(fēng)氣、公平正義的公共財(cái)產(chǎn)。既然是公共財(cái)產(chǎn)，算法的設(shè)計(jì)就必須遵守公共屬性，算法的邏輯就必須圍繞如何保障用戶隱私安全，杜絕有害信息傳播，維護(hù)社會(huì)安定團(tuán)結(jié)等因素展開。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)樹立正確的算法營銷觀念。《規(guī)定》初衷并非將互聯(lián)網(wǎng)公司算法技術(shù)管死，算法作為個(gè)性化服務(wù)的重要基礎(chǔ)，不僅有利于提高用戶體驗(yàn)，也是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大勢所趨，管好算法的目的是用好算法，讓算法更好為用戶、為社會(huì)服務(wù)。如：作為信息推送的產(chǎn)品，可根據(jù)用戶喜好更高頻率推送相關(guān)信息，但絕非構(gòu)建信息繭房。既杜絕不良信息的傳播，也應(yīng)根據(jù)比例提供其他信息，信息更多元的產(chǎn)品才能讓用戶持續(xù)保持新鮮感;營銷類服務(wù)可為消費(fèi)者提供更多相關(guān)參考幫助消費(fèi)者高效決策，但價(jià)格方面應(yīng)一視同仁，信息高效聚合且價(jià)格有競爭力的服務(wù)更能吸引消費(fèi)者;榜單推薦類服務(wù)則應(yīng)杜絕刷單刷流量等造假行為，更真實(shí)的評(píng)價(jià)才能讓自身更權(quán)威更有影響力。事實(shí)證明，大數(shù)據(jù)算法并非只有旁門歪道才能盈利，恰恰相反，倡導(dǎo)正確價(jià)值觀，提供更多選擇，更真實(shí)地幫助決策，更能提升自身吸引力、影響力和盈利能力。

算法監(jiān)管還需多方合力和長效機(jī)制。大數(shù)據(jù)運(yùn)用無處不在，僅依靠《規(guī)定》和企業(yè)的自覺難以實(shí)現(xiàn)有效監(jiān)管，需要多方共同參與和努力。有關(guān)管理部門和相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)制定更加詳細(xì)的算法細(xì)則，建立健全算法機(jī)制機(jī)理審核、科技倫理審查、用戶注冊(cè)、信息發(fā)布審核等制度，要定期審核、評(píng)估、驗(yàn)證推薦服務(wù)提供者算法機(jī)制機(jī)理、模型、數(shù)據(jù)和應(yīng)用結(jié)果等，確保互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)既有章可循，也始終在監(jiān)督下運(yùn)行。企業(yè)自身也應(yīng)當(dāng)設(shè)立內(nèi)部自查機(jī)構(gòu)，任何產(chǎn)品上線和運(yùn)營都要本著體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任感的原則堅(jiān)持自查，并在內(nèi)部績效考核等機(jī)制中剔除可能導(dǎo)致設(shè)計(jì)者投機(jī)取巧的指標(biāo)。用戶則應(yīng)積極發(fā)揮自身作用，自覺抵制并且?guī)椭�身邊老年人、未成年人抵御不良算法產(chǎn)品，積極舉報(bào)并用腳投票。

唯有圍繞公共屬性加以設(shè)計(jì)和應(yīng)用，才能讓監(jiān)管更有序更有力，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的巨大正能量。

原文標(biāo)題：人民來論：讓大數(shù)據(jù)算法發(fā)揮更多正能量

原文鏈接：http://opinion.people.com.cn/n1/2022/0110/c431649-32327531.html

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