2022省考面試熱點：不可“盲盒+”萬物

熱點概況

2022年1月12日，“中消協評肯德基盲盒”的話題登上微博熱搜榜第一名。

近日，肯德基與盲盒銷售商泡泡瑪特聯合推出的“DIMOO聯名款盲盒套餐”，引發消費者搶購及社會廣泛關注。其盲盒活動疑似“饑餓營銷”，還引出代吃、黃牛等問題。根據這款盲盒套餐的銷售規則，要想集齊整套玩偶，至少需要購買6份套餐，而其中稀有隱藏款出現概率是1:72。由于活動并未明確表示限購，首發后有些網友甚至愿意花費上萬元購買一百多份套餐。隨著盲盒套餐被爆炒之后，這次營銷似乎變了一些味道。甚至某魚上現在掛起了兩種“代吃”服務，或將吃不完的食物直接丟棄。

主流觀點

@中消協：肯德基作為食品經營者，利用限量款盲盒銷售手段，誘導并縱容消費者不理性超量購買食品套餐，有悖公序良俗和法律精神。

@人民日報：作為新型營銷手段，“盲盒+”頗受商家青睞，但不是什么都可以“盲盒+”。盲盒營銷往往不顧實際需求且放大刺激需求，“萬物皆可盲盒”往往帶來過度營銷、活體交易、“三無”銷售等亂象。任其擴展至食品領域，很可能會助長浪費，有違反食品浪費法的精神，更直接與“不得誘導、誤導消費者超量點餐”的規定相悖，也涉嫌侵犯消費者知情權。

@每日新報：餐飲食品商家也玩起“盲盒概念”，大多以“限時”姿態出場，花樣類型繁多。本次活動吸引了很多Dimoo受眾群體，大多是為了盲盒，肯德基的食物反而成了“負擔”。有的網友稱自己根本沒要吃的，也有的稱將吃的送給了餐廳里的其他顧客。這也讓職業代吃再度抬頭，有的代吃還打出口號“盲盒歸你，熱量給我”。沒有需求就刺激需求，商品本來不短缺卻人為故意地制造短缺，肯德基所謂限量款盲盒銷售模式是典型的“饑餓營銷”，勢必誘導很多人為了獲得限量款盲盒而沖動消費，并因超量購買造成無謂的食品浪費。

@人民網：盲盒營銷的商品，很多時候不是“真需要”，只是“超想要”。連一些成年人都無法基于自身經濟能力、消費需求和興趣愛好等，作出理智消費選擇，更何況未成年人涉世未深、懵懂無知，根本無法抵擋盲盒之誘惑。盲盒營銷不能“玩無止境”，更不能“盲無下限”。人為稀缺和抽獎模式帶火了盲盒。但，盲盒營銷作為一種創意商業模式，要獲得持續成長，最重要的是信守誠信商道。除了經濟利益，更不可缺少社會關懷。努力實現經濟效益和社會效益的雙贏，才是盲盒經濟健康發展的陽關大道。

面試模擬

隨著中國泛娛樂市場的發展，盲盒等潮玩逐漸從小眾市場走向主流市場。隨之而來的還有“盲盒+”的商業模式，例如考古盲盒、文具盲盒、美妝盲盒、零食盲盒等。近日肯德基與盲盒銷售商泡泡瑪特聯合推出的“DIMOO聯名款盲盒套餐”限量發售，有消費者不惜花上萬元購買套餐，甚至出現代吃代排服務。對此，你怎么看?

【參考解析】

盲盒作為近年來深受大量年輕人的追捧，隨處可見的盲盒機、盲盒商店充斥著各大商場，著實能夠滿足了大批“求娃”心切的消費者。但一擲萬元買百份套餐背后暴露出的問題確有不少，值得深思。

一方面“盲盒+”食物的方式把盲盒和食物綁定，造成了主次顛倒，人們更多是沖著盲盒去，卻把食物成為了附屬品。同時限量款盲盒將產生“饑餓營銷”，容易引導消費者過度消費。這在很大程度上造成了食品的浪費。

另一方面，盲盒本質上是游戲消費品，商家利用消費者信息不對稱的方式及消費者的獵奇心理，引導消費者重復購買，給予消費者如同中獎的刺激，帶有精神滿足的特質。購買過程本身成了一種獨特體驗，也勢必會付出大量的沉沒成本。

因此，盲盒產業的發展以及在與其他商品結合之前，可以從以下幾個方面著手：

第一，消費者應當樹立正確的消費觀，根據自身需求理性選擇，而非盲目跟風，過度消費。同時也應當引導社會大眾尤其是青少年適度消費，自覺抵制不良的營銷模式而非助長其產業的發展。

第二，企業應當擺正姿態，承擔起應有的社會責任，逐利是天性，但不能為了追求利潤，就使用各種手段誘導消費者盲目消費，在進行創新時也應當注意到禁區和邊界，而非簡單的套用。就如食品經營者而言不應也不能以浪費食品為代價，應當主動對消費者進行防止食品浪費提示提醒，引導消費者按需適量點餐。同時也應當完善相關的購買規則，例如青少年防沉迷提醒，或者限制購買等方式，避免消費者過度消費。

第三，這背后也折射出了當前市場監管缺失的現狀。虛假宣傳、過度營銷等問題也層出不窮，應當盡快完善相關的規范措施，如上海市即將出臺《上海市盲盒經營活動合規指引》指導性規則。嚴厲打擊不合規的行為，規范盲盒市場發展。

總之，對于盲盒經濟，既要保持其創新活力，同時也應當及時的規范糾偏，以此來推動整個行業重新回到正軌，讓盲盒市場健康發展、長久發展。

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