事業(yè)單位面試題型及答題技巧

1.綜合分析能力

1.培養(yǎng)時(shí)政敏感，增強(qiáng)底蘊(yùn)。(1)時(shí)政新聞積累。一方面關(guān)注下人民日?qǐng)?bào)、新華網(wǎng)的官方微博，多去根據(jù)新聞進(jìn)行思考;另一方面關(guān)注關(guān)于湖北的相關(guān)時(shí)政新聞;(2)案例素材積累。感到中國(guó)榜樣人物、新聞報(bào)道中有代表性的人物等。

2.樹立政府思維，要有大局意識(shí)。政府思維不是單純的只是唱政府贊歌，而是要求我們思考問題時(shí)多站在政府的角度去思考問題。所以希望我們多跟自己身邊的體制里的親朋好友去詢問下，一些熱點(diǎn)問題的看法以及理解，兼聽則明，多了解政府人士的話語(yǔ)有助于增強(qiáng)政府思維的形成。

3.增強(qiáng)答題練習(xí)。很多時(shí)候，面試的表達(dá)需要的是真誠(chéng)的交流而不是簡(jiǎn)單的答題。因此需要重視在答題時(shí)的交流感。可以對(duì)著鏡子練習(xí)，對(duì)著家人朋友練習(xí)，對(duì)著手機(jī)進(jìn)行練習(xí)并及時(shí)對(duì)自己的答題情況進(jìn)行復(fù)盤。

2.計(jì)劃組織能力

1.關(guān)注政府單位常采用的活動(dòng)方式。一方面通過審題了解部門目標(biāo)，預(yù)見未來(lái)的要求、機(jī)會(huì)和不利因素，并做出一個(gè)好的計(jì)劃，另一方面需要結(jié)合現(xiàn)實(shí)因素保證活動(dòng)的可行性;

2.了解公職單位組織活動(dòng)的基本流程。在公職單位組織活動(dòng)常見流程的基礎(chǔ)之上，通過題干看清相互依賴的沖突各方之間的關(guān)系，根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益做出恰當(dāng)選擇，及時(shí)作出決策，.合理調(diào)配人、財(cái)、物等有關(guān)資源，并做好各方面的協(xié)調(diào)工作。

3.言語(yǔ)理解與表達(dá)能力

1.觀看相應(yīng)視頻。(1)在網(wǎng)上觀看超級(jí)演說(shuō)家，以及時(shí)代新人說(shuō)主題演講視頻等，學(xué)習(xí)優(yōu)秀演講的表達(dá)，如演講的語(yǔ)言語(yǔ)氣、抑揚(yáng)頓挫等，提前了解演講的相關(guān)要求;(2)對(duì)于公職部門公開講話的視頻進(jìn)行學(xué)習(xí)，了解現(xiàn)場(chǎng)模擬題型的要求;

2.進(jìn)行素材積累。一方面關(guān)注習(xí) 近平總書記的系列講話，對(duì)可能出現(xiàn)的演講主題進(jìn)行了解，另一方面積累演講素材，通過了解人物事跡、挖掘自身經(jīng)歷等方式豐富演講內(nèi)容。

4.解決問題能力

1.提升應(yīng)急應(yīng)變能力：需要我們?cè)谟袎毫Φ那榫诚�，思考、解決問題時(shí)能夠迅速而靈巧地轉(zhuǎn)移角度，臨場(chǎng)反應(yīng)因此可以進(jìn)行壓力作答訓(xùn)練，用一些刁鉆的處理，題目進(jìn)行練習(xí)，并且進(jìn)行思考時(shí)間的，這樣有利于增強(qiáng)學(xué)員的應(yīng)急應(yīng)變能力。

2.提升解決問題能力：一方面對(duì)工作事務(wù)分清輕重緩急，把握重點(diǎn)，按照一定順序處置的協(xié)調(diào)能力，另一方面對(duì)問題的全面解決也需要重視，不僅學(xué)習(xí)解決當(dāng)前問題，也需重視今后問題的再次發(fā)生，注重預(yù)防問題。

5.人際交往能力

理解人際交往的五大原則。(1)要求考生人際合作要有主動(dòng)性。在工作中遇到困難或者與同事之間發(fā)生了一些問題，一定要體現(xiàn)出主動(dòng)解決的意識(shí);(2)要有清晰的權(quán)屬關(guān)系意識(shí)。要知道自己該聽誰(shuí)的;(3)要增強(qiáng)人際間的適應(yīng)性。要主動(dòng)適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格和適應(yīng)同事的工作習(xí)慣;(4)做到善于溝通、有效溝通。將溝通交流放在處理工作解決問題的重要位置;(5)把握處理人際關(guān)系的靈活性與原則性。對(duì)于違反規(guī)定的事情堅(jiān)決不做，想辦法在不違反制度的前提下處理好人際關(guān)系和工作矛盾。

6.崗位匹配

1.了解報(bào)考崗位要求。結(jié)合自己的報(bào)考崗位特點(diǎn)，提前了解該崗位需要什么樣的人，如：專業(yè)能力、吃苦耐勞、長(zhǎng)期出差等。從崗位品質(zhì)需求、能力需求、性格需求等多方面進(jìn)行了解準(zhǔn)備。

2.挖掘個(gè)人情況。結(jié)合個(gè)人實(shí)際情況，首先提煉個(gè)人品質(zhì)、能力等并與上述的崗位需求相匹配，其次挖掘個(gè)人經(jīng)歷增加個(gè)人品質(zhì)或能力的可信度，如學(xué)習(xí)能力可列舉自己在學(xué)習(xí)中取得的成就，如性格能吃苦能簡(jiǎn)述一下過往自己所經(jīng)歷的吃苦耐勞的事跡等。以上內(nèi)容進(jìn)行梳理提煉能夠很大程度上體現(xiàn)出學(xué)員和報(bào)考崗位的匹配度。

7.結(jié)構(gòu)化面試題型

綜合分析題

一、答題思路

綜合分析就是在認(rèn)識(shí)中把整體分解為部分和把部分重新結(jié)合為整體的過程和方法。重點(diǎn)考察綜合分析能力的智能性問題時(shí)的答題思路為提出觀點(diǎn)、論證觀點(diǎn)、落實(shí)觀點(diǎn)，用通俗易懂的話解釋就是“是什么，為什么，怎么辦”。

二、考生通常存在的問題

①、觀點(diǎn)不當(dāng)，主要發(fā)生在存在爭(zhēng)議熱點(diǎn)的試題中，由于對(duì)熱點(diǎn)的定性出現(xiàn)偏差，結(jié)果觀點(diǎn)跑偏了，或者觀點(diǎn)錯(cuò)誤，不能有效反映試題本身的主旨。

②、對(duì)熱點(diǎn)事實(shí)不了解。不知道題中描述的熱點(diǎn)具體信息，答題時(shí)存在答非所問的現(xiàn)象。

③、分析不到位。分析的時(shí)候局部、片面的看問題，不夠準(zhǔn)備、全面。

④、素材不足�？忌�往往苦惱于無(wú)話可說(shuō)，沒有名言警句鋪墊，沒有鮮明事例論證，導(dǎo)致答題時(shí)沒有亮點(diǎn)。

三、答題高分技巧

①、邏輯清晰。善用“第一、第二、第三”或“首先、其次、最后”等邏輯詞，使表達(dá)的內(nèi)容要有層次和邏輯性，這樣才能更有效地吸引考官，更好地提升語(yǔ)言表達(dá)能力。

②、善用素材。深刻的素材比較生動(dòng)和有說(shuō)服力。這方面需要考生增加自身知識(shí)儲(chǔ)備，平時(shí)多積累一些時(shí)事政治，名人事例。

③、從多個(gè)角度對(duì)問題進(jìn)行全面的分析。例如：主體分析法：政府、社會(huì)、集體、個(gè)人;層面分析法：思想、制度、操作、利益;內(nèi)外因分析法：內(nèi)因、外因。分析的主要內(nèi)容：狀態(tài)、背景、原因、影響。

④、嘗試從多個(gè)方面對(duì)存在問題進(jìn)行解決：自律、行政、法律、監(jiān)督、思想政治、經(jīng)濟(jì)等，但是答題時(shí)也需要考生結(jié)合題目的具體內(nèi)容展開作答，否則會(huì)有套路化作答的嫌疑。提出的對(duì)策盡量結(jié)合題目，具體細(xì)化。

⑤、答題時(shí)善用名言，做到有深度、有亮點(diǎn)、有內(nèi)涵、有視野。名言可以增加考生答題的說(shuō)服力。引用時(shí)要做到貼近題目，數(shù)量不要太多。

情景應(yīng)變題

情境模擬是近年來(lái)出現(xiàn)的新穎題型，在近公務(wù)員面試中大量出現(xiàn)。那什么是情境模擬對(duì)話呢?一般而言，是通過設(shè)置與擬任崗位有很強(qiáng)匹配性的各種典型情境，讓考生在特定的環(huán)境中扮演一定的角色，處理各種事務(wù)以及問題和矛盾的試題。通過一場(chǎng)入情入境的答題，展示出考生說(shuō)話做事的能力。情境模擬對(duì)話題分為現(xiàn)場(chǎng)講話類、處理日常工作類和處理人際關(guān)系類三種類型。針對(duì)重慶省考來(lái)說(shuō)，變化的最靈活的題目要數(shù)情景模擬題要想在面試中取得高分，就要準(zhǔn)備好面對(duì)情景模擬題目。

在情景模擬中，考官一般考察考生這幾個(gè)方面的能力：

1.角色識(shí)別能力。能否理解具體情境，把握好自己的身份，按照題目要求采取相應(yīng)行為。一般提問方式是“請(qǐng)將考官當(dāng)作某某，現(xiàn)場(chǎng)模擬一下”，這就要求考生一定要有意識(shí)的快速進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，在精神狀態(tài)、思考問題方式、稱謂措辭、溝通的口吻，以及與考官對(duì)話的語(yǔ)調(diào)語(yǔ)氣等方面與情景設(shè)置的身份相匹配。

2.迅速解決問題的能力。考察考生在遇到突發(fā)問題和機(jī)遇時(shí)是否能快速反應(yīng)，有效控制情緒來(lái)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。

3.舉止儀表。考察考生在情景模擬中的談吐和儀態(tài)是否符合情景當(dāng)中特定角色的要求。

4.人際溝通能力。情景模擬經(jīng)常會(huì)需要用到溝通，也就是會(huì)考察考生的口頭表達(dá)能力、親和力、說(shuō)服力、溝通能力等。

大家在作答時(shí)，一定要進(jìn)入角色，學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)化自己的語(yǔ)言。例如執(zhí)法、監(jiān)督、服務(wù)、咨詢等行業(yè)特征鮮明的職位，說(shuō)話時(shí)要根據(jù)職位要求，想象工作情景中需要運(yùn)用的禮貌用語(yǔ)、習(xí)慣用語(yǔ)以及說(shuō)話的口吻等，這樣才能接近現(xiàn)實(shí)生活，在模擬時(shí)提升逼真度。情景模擬經(jīng)常會(huì)遇到不同的主體，所以一定要明確個(gè)主體之間的關(guān)系。面對(duì)上級(jí)、同事、群眾等不同的角色，就要用不同的語(yǔ)言。注意談話場(chǎng)合、對(duì)象的身份，以適當(dāng)方式交談。

人際交往技巧題

人際交往意識(shí)與技巧之類的問題，在國(guó)考當(dāng)中出現(xiàn)的概率還是比較高的，往往五道題當(dāng)中有一道，甚至是兩道，會(huì)涉及到人際的意識(shí)與技巧。經(jīng)常會(huì)以材料題，或者是簡(jiǎn)單的普通結(jié)構(gòu)化的題目來(lái)出這樣的問題。對(duì)于很多同學(xué)來(lái)講，感覺這類型問題很簡(jiǎn)單，但是想要答得很漂亮，能夠避開一些問題和陷阱，還是有難度的。

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