“女護士奪刀救患者”用行動為醫患關系開出良方

　　因交通事故多次協商未果，10月31日，陜西漢中一男子在市中心醫院持菜刀砍向住院治療的受害人，在這危急關頭，醫院兩名女護士奮不顧身上前奪刀救人，后在其他病人家屬的協助下，終將該男子制伏。這兩名勇敢制止男子行兇的護士劉某和鄧某都是90后的年輕人，劉某已在醫院上班兩年，鄧某才到醫院上班不久。在制止男子行兇過程中，劉某的手也受了傷。（11月4日光明網）

　　不久前，浙江溫嶺醫生被刺身亡事件震驚全國，醫患關系話題重回公眾視野。11月1日，中國醫師協會統計，最近10天全國共發生6起患者傷醫事件。在醫患關系鬧得不可開交的今天，這條護士奪刀護患者、醫患合力擒兇徒的新聞在全國大江南北傳播，傳遞出的醫患“正能量”遠遠超過了事件本身。可以說，護士奪刀護患者，用行動為醫患關系開出了良方。

　　這劑良方是美麗的。美國醫生特魯多墓志銘上的那段道出醫學和醫生角色本質的箴言：“有時去治愈，經常去幫助，總是去安慰。”三個層級，都需要用積極的行動作為“藥引子”。我們都知道，白衣天使是對醫護人員的美稱，多指護士。因身穿白色工作服﹐從事救死扶傷的神圣事業﹐故稱白衣天使。維護患者的生命，不僅是治病救人，更需要在生命危難的時刻挺身而出，陜西漢中兩名護士不愧為白衣天使，她們用行動開出了“最美”的藥方。

　　這劑良方是溫情的。護士誓詞：我志愿做一名護士，牢記護士的天職，熱情、慎獨、求實、奉獻、盡心盡責、救死扶傷、全心全意為傷病員服務，發揚南丁格爾精神，遵循公道、公正、科學的準則，勤奮學習、刻苦鉆研、精益求精、不斷進取，把知識和生命獻給人類的科學護理事業。宣誓時是熱情澎湃的，履行誓言更需要堅持、堅守。“醫者父母心”，陜西漢中兩名護士用行動實踐了誓言，為醫患關系開出了溫情的良方。

　　有專家分析，醫患糾紛主要有三方面原因：一是醫方因素，例如有些醫務人員法律意識比較淡薄，有些醫務人員服務態度不夠熱情，個別醫生道德滑坡；二是患方因素，有些患者把醫患雙方關系視為簡單的買賣關系，對醫療服務不滿意時，往往采取非理性的維權行為；患者缺乏醫學常識，不能正確認識和理解醫療過程，一旦治療方案結果不甚理想，就遷怒于醫護人員和醫院，從而引發醫患糾紛；三是社會因素，我國正處在體制改革的轉軌時期，城鄉衛生資源分布不夠均衡，導致部分人群心理上不平衡，使得矛盾更容易激化。

　　著名醫史學家亨利·西格里斯曾經說過，每一個醫學行動始終涉及兩類當事人：醫師和病員，醫學無非是這兩群人之間的多方面關系。從行為學上來說，無論是“醫”還是“患”，其出發點都只有一個——讓病人康復起來。這本該是一對互相協作、目標統一的“利益共同體”，也是最應該互相信任的兩個群體，而目前醫患關系為何卻表現出了勢如水火的對立？醫患關系僵局如何破冰,僅靠內心的自覺去重建信任夠不夠?

　　回答這些問題，用鋪排的理論語言不如從自己開始、從身邊的事情開始，期待更多的白衣天使、最美護士涌現，真正用行動為醫患關系開良方。

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