淘寶已漏斗，天貓是個坑

　　來源：中國網　　　　　　　　　　　　2013-11-13

　　淘寶如同一個漏斗，進的人多出的人少，所以保持著繁榮。天貓是個坑，正在埋著淘寶，而從地攤升級到了商場，除了換塊招牌，并沒有煥然一新的提升，這是天貓的隱患，也是馬云頭痛不已的現狀。

　　作者：趙強

　　趙強 文化觀察家

　　購物狂歡節雙十一的主角由人民日報官微派定為淘寶，導演是馬云，與去年不同的是，在濃濃的商業色彩外，還帶上了幾分中國特色的政治氛圍，李總理用創造了一個消費時點表示了肯定并為淘寶公司小業主的留言所感動之后，光棍節的成績單也秀出了歷史新高。拉動內需的產業升級有了個靚麗的榜樣，但聯想到前些日子馬云要殺到企鵝老家去挑戰微信的來往宣言，這個增長背后似乎并未代表著先進的生產力。支付寶是整個集團最有價值的產品，并非貿易，而是金融；天貓是刻意從淘寶中千挑萬選出來的對抗亞馬遜、京東和蘇寧的王牌武器，并非c2c，而是b2c。在這場戰役中，小米等品牌商是難得的亮點，但小米畢竟不是蘋果和三星，因為無法和淘寶徹底切割，天貓的品牌辨識度一直曖昧不清。淘寶如同一個魚龍混雜的巨型商業帝國，生機勃勃的同時危機四伏，而帝國的管理者卻只能眼睜睜看著而無能為力。

　　網絡一代逐步成為消費主力，恰逢生產過剩去庫存階段，催生了繁榮而畸形的網購狂潮，3000公里的內褲，珠峰高的文胸，商業本應是制造業的風向標，而這場購物狂歡能救活那些茍延殘喘的服裝廠嗎？光棍只是字面上暗示著未來可能結婚的人，但結婚率高低跟光棍多少卻沒有強因果關系。淘寶的數據無法成為制造業的指南，它并沒有引領新的消費文化，所以只能在商言商，作為網絡商業地產平臺，二八定律比實體店更為殘酷，八成慘淡經營的店主賠本賺吆喝，真正賺錢的店主不會超過二成。

　　淘寶如同一個漏斗，目前進的人多，出的人少，所以保持著繁榮和增長，但顯然，臨界點已經迫在眉睫。網商人口紅利，源自就業不足，人總得找點事做，開網點門檻低，即便賠錢，也有著一定的現金流，但如此流入的商業人口，流失的速度會越來越快。淘寶中盈利的店主遷入天貓，別的任其自生自滅，這已是公開的秘密。而虛擬店鋪無法轉租，那么，無數僵尸網店也就在硬盤中默默沉寂。如果一個城市里發現如此多關張大吉的店鋪，這個城市恐怕不會被認為欣欣向榮吧。這倒也算得網絡的一個優點，硬盤空間和計算資源畢竟比地皮要寬裕很多。

　　開店的人越來越少，而銷售額繼續增長，意味著店開得越來越大，店大欺客也算一個商業鐵律，隨著銷售品種壟斷化的出現，天貓隨時面臨著大型品牌店的討價還價，這個簡單的經濟賬算起來也很容易，曖昧的電子商務轉向商業活動的全面信息化是整個IT的大趨勢，網絡只是工具，隨著支付、流量不再成為瓶頸，很多人津津樂道的電信管道化危機很快也就會降臨到電子商務平臺上。地攤、雜貨鋪、百貨商場、大商場、專賣店這個實體商業里的進化樹換個姿態在網絡世界里再輪回一遍，作為網絡化的商業地產商，淘寶是地攤，天貓是商場，中關村的衰敗可以作為前車之鑒，是網絡打敗了中關村，還是中關村自己打敗了自己呢？天貓是個坑，正在埋著淘寶，而從地攤升級到了商場，除了換塊招牌，并沒有煥然一新的提升，這是天貓的隱患，也是馬云頭痛不已的現狀。

　　雙十一是淘寶的節日，而不是天貓的節日，銷售額并不能讓前景變得更加美好。QQ還在旗鼓相當地跟微信競爭著，淘寶已經敗給了天貓，不得不感慨互聯網速度，尾大不掉的苦悶，總是左右著巨人。蓋茨那句微軟離破產只有18個月的格言看似玩笑，其實是懸掛在每家IT企業頭上的利劍。

　　擴張有風險，收縮也有危機，馬云在金融和來往上的發力，未必是指向多渠道經營，而是如同淘寶向天貓的轉型，只因這還是一片處女地，可以預見的將來，天貓也會被同樣的坑埋掉。而如何處理復雜化的遺產，帶著沉重的負擔去沖擊互聯網金融和移動商務，這恐怕需要有壯士斷腕的決心。

　　繁花著錦的350億，完全可能成為馬云帝國的負資產，聽起來很玄幻，但卻是實實在在的威脅。如果柯達沒有膠卷，如果諾基亞沒有塞班，如果黑莓沒有黑莓，這些龐大的帝國不會倒塌得那么快。成也淘寶，敗也天貓，充分競爭的市場上，常常會上演天翻地覆的大戲。看好馬云，在于他有著商人的敏銳直覺，而看空馬云，則因為他被綁在了淘寶戰車之上，這時候，即便捕捉到了商機，也會如體態臃腫養尊處優的老貓，很難抓得到老鼠。

　　最后一個問題，關掉淘寶和天貓，消費者和商家會手足無措嗎？據說工商銀行已經大到不能倒，而房地產泡沫也不容戳破。很遺憾，網購并沒有綁架中國經濟，錦上添花或許有之，剁手族們會慶幸少了個敗家的理由，而不少店主則會如釋重負，終于不用再為一個差評去千里追殺。如果，只是說如果，真的有產業升級和經濟結構轉型，那么，淘寶和天貓會成為中國網絡發展史上的一個著名的遺跡，或許可以保留網址建立一個網購博物館，讓大家能夠緬懷光棍節曾經的輝煌。

　　至于抉擇之期，會是下一個雙十一嗎？王健林和馬云的賭局居然設定在2020年，對于技術井噴的時代，這個日子遙遠得如同永遠不會到來。到那時候，與其賭“電子商務能否取代傳統實體零售”，還不如去預測究竟什么能取代傳統電子商務。未來商業的定義不再是賺取進貨和銷售的差價，而是成為制造業和消費者之間的情報機構，這個賭局，要么雙輸，要么雙贏，光棍不一定會結婚，而一旦結了婚，就不再是光棍。

　　人類已經步入了信息時代，這才是真正的決定因素，商業模式乃至商品形態，只會隨著信息技術的變化而急速變化，淘寶和天貓按照目前的格局，在新一輪變革中被淘汰的概率很大，唯一難以判斷的，是敗于自身，還是敗于對手。補個光明的小尾巴，逛淘寶也是我的日常消遣，支付寶帶給我很多便利，明年雙十一，沒能力火拼，湊湊熱鬧那是必須的，希望我的購買力能夠翻番；再補個陰暗的小尾巴，2011年60億，2012年190多億，這個明顯井噴，而350億可別是代表著通貨膨脹，那就太可怕了。

　　http://opinion.china.com.cn/opinion_54_86354.html

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