時事評論：光說“不行”怎么行

前不久，到某地調研城市管理執法。這里執法人員不多，但街區管理井然有序，城管小販相處和諧，獲得了不少國家級榮譽。“執法困境”為什么在這里不存在？答曰：執法管理時，不是冷冰冰扔給群眾一句“不行”，而是講清楚“為什么不行”，提供“怎么做才行”，群眾理解了，也就配合了，工作自然就順利了。

簡單樸實的做法，點出了管理的關鍵。比照法律條文，機械照章辦事，一不合規定就說“不行”，看似沒問題，卻失于簡單粗暴，這也正是“一禁了之”總“難以禁之”的原因。尤其是，弱勢群體的選擇有限，若只是“不行”，而不提供“可行”出路，容易對他們生計造成影響。拿“流動早餐”來說，亂設攤點固然不行，但如果能提供符合食品安全要求的早餐車，定時定位設點，豈不是既方便了群眾、也解決了一些人的生計？

“求木之長者，必固其根本；欲流之遠者，必浚其泉源。”能否設身處地為對方著想，不僅考驗管理者的執法水平、治理能力，也檢驗著責任擔當、為民情懷。誠如這個街道的負責人所說：“倘若心里不裝著群眾，有多少城管隊伍都沒用。”

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《 人民日報 》（ 2014年08月03日 01 版）

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