公務員面試指導：應變能力的培養及面試真題解析

    公務員在工作中常常會遇到一些突發事件，如果缺乏必要的應變處理能力，就會在突發事件面前手足無措，不知如何處理；但這些突發事件往往是一件重大事件，處理不好會造成很大影響。因此，只有具備了較強的應變處理能力和反應力，公務員才能對工作中的問題迅速、準確地做出反應，進而提高工作效率。��

    在公務員面試中，考官測定考生的應變處理能力、反應力主要從頭腦的機敏程度即考生的反應力，對突發事件的應急處理能力兩方面來考查。那么如何培養自己的反應能力及應變能力呢？華圖教育綜合了各方觀點，總結了以下7點供考生復習參考。

    (1)培養獨立的生活能力。人在環境中生存發展，首先需要具備獨立的生活能力。獨立生活能力包括生活上的自理能力、獨立處理人際關系及生活中各種矛盾的能力，這是培養人的應變處理能力的基礎。要有良好的應變處理能力，首先你要有一個獨立的頭腦，應該具有獨立思考和獨立處理問題的能力。這種能力強的人頭腦活，能隨機應變，并迅速擺脫困境。��

    (2)掌握一定的平衡技巧。生活在社會整體中的個體，必然會遇到各種與自身根本利益不太一致的矛盾和沖突開展和人的心理健康有一定的幫助，這也是培養人隨機應變處理能力的一個重要方面。有很強的平衡各種沖突能力的人，具有良好的人際適應性，處理問題靈活、圓滿。��

    (3)善于改變角度思考問題。換位思考是解決問題常用的方法，一味堅持一種意見或按老辦法工作，很難解決問題。��

    (4)及時了解掌握變化的信息。社會生活的突變，有時讓人措手不及。因此，只有了解各種信息，才能分析導致變化的因素，采取隨機應變的策略。��

    (5)培養預測能力。預測事物的發展趨向和態勢，可以掌握隨機應變的主動權，使應變決策更為科學、主動。��

    (6)不斷調整修正人生目標。當客觀情況發生變化，并有可能影響到你原訂目標的實現時，就要進行必要的調整和修正，以使自己的發展更符合客觀的現實。��

    (7)合理把握時機和限度。為此，一要正確判斷應變信息的可靠程度，以決定是否采取應變策略；二是考察應變范圍，以決定調整和修正的幅度；三要觀察各種反應，以便隨時進行效益評估。如果應變時機和限度掌握不好，同樣得不到積極的結果。