2008年2月25日國家統計局四川調查總隊公務員面試題（一）

　　1.現在大學生對工作期望值高，認為工作不理想、不適應。對于理想與現實有很大差距，你怎么看?

　　【解析】 社會現象類

　　【此題考核核心】 綜合分析能力，言語表達能力等

　　【答題主線】 破題+原因+對策

　　【參考答案】 因為我國的就業市場從大學生緊缺到大學生相對過剩間隔的時間非常短，大學生以及大學生的家長對就業形勢認識相對滯后，這就客觀上造成了大學生對工作期望值過高的現象。我想，這種現象會隨著大家對就業形勢認識的深入，而逐漸轉變。

　　我認為，我對現在的就業形勢有比較清醒的認識，做好了從基層做起、從最艱苦的崗位做起的打算。我自己制定的職業目標符合現在的社會實際、著眼于個人的長遠發展。我想，在就業過程中，我應該不會遇到理想與現實有很大差距的情況。如果我真的遇到了這種情況，我會調整就業心態，重新審視自己的職業規劃，并在原則上不違背自己職業目標的前提下，做出適當的調整，盡快就業。

　　人的一生不可能一帆風順，每個人的生活都會受到社會大環境的影響，甚至是限制。我們應該學會根據實際情況調整個人的目標。

　　同時，我認為個人的發展是一個長期的過程。不是在大學畢業的時候，找一個好工作就能一勞永逸的。我已經做好了長期奮斗的準備。具有這種心態，我認為即使在就業時遇到理想與現實差距很大的情況，我也會保持樂觀、自信。

　　【華圖專家點睛】 對于熱點的社會現象類，我們首先要對這個社會現象做出自己的判斷，它是有利還是有弊，我們是贊成還是反對，我們首先有個基本的認識，下一步分析其原因，然后提出對策，最后要總結揚棄。

　　2.有人去你辦公室當眾大吵大鬧，指責你工作不負責任，怎么辦?

　　【解析】 壓力類試題

　　【此題考核核心】 應變能力、綜合分析能力等

　　【答題主線】 冷靜+溝通對策+總結匯報

　　我是一個細致、認真、責任心強的人，這樣的事情應該不會發生在我身上。

　　如果真的遇到這樣的事情，首先我會保持冷靜的頭腦，盡快出面控制局勢。辦公室是同事們集中辦公的地點，不能因為我一個人的問題，而影響了單位其他人的正常工作。

　　其次，我會安撫當事人的情緒。在當事人情緒穩定后，我會與他展開坦誠的溝通，了解事情的具體原因。如果真的是我在工作中出現問題，給當事人造成了損失，我會盡快采取有效的方式進行補救。如果損失無法彌補，我也會承擔責任，賠償當事人。如果是當事人對我有誤會，我想在坦誠的溝通之后，一切問題就會隨之解決。同時，我還會對當事人講解我們相關的工作原則、工作方法等，增進他對我們工作的了解。如果，當事人還存在困難，我會盡自己的努力予以幫助。

　　再次，不管是因為誤會，還是因為我在工作上確實出現了問題，這對單位的工作都造成了非常不好的影響，同時也說明我至少在工作方式、工作技巧上存在問題。所以，事后我會向領導匯報相關情況，作出檢討。同時，我還要做好個人總結，以免以后再犯類似的錯誤。

　　【華圖專家點睛】 對于壓力類的題目，我們首先要使自己冷靜下來，具體問題具體分析，最后不要忘記總結。