面試真題：如何處理因狗而辦不了低保的孤寡老人

　　有一個生活非常艱苦的孤寡老人，可以享受低保政策，但是他和一個小狗相依為命，如果讓小狗和他分開，他死活不干，你是負責低保評定的工作人員，你該怎么處理？

 

　　【解析】  溝通協調類

 

　　【參考答案】 如果我是負責低保評估的人員，我會采取以下措施：

 

　　首先，我會做好老人的思想工作，把我們國家的低保政策的相關規定和他講清楚，曉知以理，動之以情。講明利害，請老人自己來選擇，如果老人能夠理解并表示配合，那么皆大歡喜。同時我會在平時多幫助這位老人，不至于讓他感到孤單。

 

　　其次，如果這位老人還是堅持不離開小狗，那么按照政策是不能給他辦理低保的，但是在這種情況下，我對老人的選擇表示理解，同時我會及時把這種情況向領導反映，聽取領導的指示，按照領導的指示辦理。

 

　　最后，這個事情給我的啟發是我們的政策制定要有一定的靈活性，對于一些具體的問題我們必須堅持原則的前提下靈活處理，以人民群眾根本利益作為我們工作的出發點和落腳點。這樣我們的政策才能真正為老百姓謀利益。

 

　　【華圖專家點睛】 實際上這道題目考查我們如何靈活運用政策，如何處理法與情的關系問題。關鍵是我們必須堅持原則，具體事情向領導請示，靈活處理。