備受關注的2012年湖南省公務員考試筆試已經結束,新一輪湖南省公務員面試大幕由此拉開。在公務員考試中“得面試者得天下”這句話早已為人熟知,因此,考生一定要對面試予以重視,早做準備。
對于眾多想要通過此次考試來實現自己理想的考生來說,怎樣能夠在短短的備考時間內得到較快的提升,無疑是要面對的最重要問題。明確的目標、正確的方法再加上努力的態度,才能使自己能夠最大程度地把握勝利。本文將結合湖南省歷年公務員面試真題,根據長年積累的公職面試培訓經驗給出備考策略,以助考生高效備考。
【題目】媽媽聽見小貓在叫,以為是寶寶抓了小貓的尾巴,于是問寶寶,寶寶說:“我沒有抓小貓的尾巴,我只是站在尾巴上”。談談你的看法。(2011年7月2日湖南省考面試題)華圖資深研究員 陳石
【題型分析】
這道題是綜合分析類試題。觀察考生能否對問題全面、客觀地提出看法和分析,從而測查考生的綜合分析能力和判斷能力。測評要素包括觀點的明確性、針對性、鮮明性;分析的深度、廣度、邏輯性;表達的條理性和說服力等。
這道題通過一個故事的方式,考察考生是否具備公務員的視角和立場,是否能全面看待問題、深入分析問題、切實解決問題。
【參考答案】
媽媽聽見小貓在叫,以為是寶寶抓了小貓的尾巴,于是問寶寶,寶寶說:“我沒有抓小貓的尾巴,我只是站在尾巴上”在這個故事中,母親的本意是問寶寶有沒有把小貓弄疼,而寶寶年齡太小,不能理解母親的意思,兩人產生了誤會。這個故事告訴我們,只有采用合理的方式,使溝通對象理解問題,兩人才能進行更好的交流。
我認為,在工作中也是一樣。我們不僅要為人民群眾辦事,還要用人民群眾能夠理解、能夠接受的方式辦事。采用人民群眾可以理解、可以接受的方式辦事,不僅能讓人民群眾真正得到實惠,也會提高政府職能部門在人民群眾心中的公信力。
我認為,當我們為群眾辦事時,要注意以下問題:
第一,認真聽取人民群眾的訴求,只有真正了解民眾的疾苦,知道老百姓的訴求,才能夠有的放矢的為人民群眾辦實事。
第二,根據不同的對象,采取不同的工作方式。例如,當工作對象是年輕人的時候,可以采取較為活潑的方式開展工作,而當工作對象是老年人的時候,就應該以中規中矩的方式為主。
第三,在實際工作中積累經驗,提高自身的職業素養,和自己的業務能力,使自己能夠有能力為人民群眾解決問題。
我相信,如果每一個政府工作人員能夠用人民群眾理解、接受的方式辦好事、辦實事,政府部門的公信力、執行力會大大提升,政府部門能夠真正從管理型向服務型,從名片型向陽光型的轉變。
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