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社區物業管理的現狀和存在問題

2014-11-01 19:05:00 社區工作者考試 http://www.bcdbw.cc/shehui/ 文章來源：華圖教育

　　【導讀】華圖社區工作者考試頻道同步華圖教育發布：社區物業管理的現狀和存在問題,華圖教育網為了彌補廣大考生的這一短板，為大家整理了2014年社會工作者考試專業知識：社區物業管理的現狀和存在問題，希望能為參加社會工作者考試的考生帶來一定的幫助!，詳細信息請閱讀下文!

　　2014年社會工作者考試即將開始，華圖教育網社會工作者頻道(www.bcdbw.cc/a/shehui)第一時間為各位考生提供社區物業管理的現狀和存在問題輔導和知識重難點分析，對社會工作者考試中社區物業管理的現狀和存在問題將會出現的考點作出詳細解答，祝各位在今年的社會工作者考試中取得優異的成績，考取理想的職位!更多2014社會工作者備考資料，請關注華圖教育網!

　　1、產權形式多樣

　　經調查，社區住房產權形式有全產權商品房，房改售房，回遷房，農轉居的承租房，居民承租房。

　　2、部分社區硬件條件相對落后

　　部分社區建立時間比較早，硬件條件比較差，以沙鐵村為例：沙鐵村社區雖然地處沙坪壩區中心地帶，但多以陳舊的低樓房為主，在建設之初主要是為了解決鐵路職工的住房困難問題，社區規劃比較簡單。但還有一些不足之處：綠化面積較小、門面管理混亂、安全隱患嚴重、機動車停車位缺少、體育健身設施和文化活動空間較小等。

　　3、存在部分住宅樓有物業管理、部份住宅樓無物業管理的現象

　　由于各種歷史原因以及產權形式的多樣化，使社區形成有部分樓房無物業管理的局面。通過實地查看和召開居民座談會的形式，我們對有物管和無物管的住宅樓進行了對比。反之在沒有物業管理的住宅樓只有用“臟、亂、差”來形容，也影響了市容市貌。

　　4、部分居民觀念陳舊，物業管理交費意識淡薄

　　多年來計劃經濟體制下形成的居民住房福利制度，使很多居民還存在無償享受服務的傳統觀念，習慣了由單位的房產管理部門或房管所管房的模式，住房消費意識淡薄，需要改變陳舊的觀念。

　　5、對舊小區基礎設施進行改造的資金缺口較大

　　舊小區實施物業管理，改善居民的生活環境，必須對小區的基礎設施進行不同程度的改造，如小區進行封閉、綠化美化、道路修整等。資金從哪里來，是困擾實施物業管理的一個重要問題。

　　6、小區公共部分侵權引起業主之間糾紛

　　個別業主在進住小區后存在著違章搭建、擅自安裝防盜窗、包陽臺等破壞小區整體面貌的行為，從而引發其他大部分業主的不滿。物業的無授權管理行為，往往成為和而不解的導火索，往往導致這些個別行為與群體之間的對峙，從而進一步增加物業管理工作的難度，擴大了矛盾糾紛，影響了小區的和諧建設。

　　7、開發商遺留問題引發業主對物業管理不滿的矛盾

　　部分開發商在規劃設計、施工階段遺留下來的諸如工程質量低劣、配套設施不完善、虛假承諾以及更改原設計方案等問題較多。特別是墻體裂縫、房屋滲水等房屋質量問題近年來成為業主投拆的最大熱點。業主之所以采用這種途徑解決問題，這里面存在著兩個方面的問題：一是有些物業管理企業隸屬開發商，當業主對此類問題的答復沒有認可的時候，就把不滿轉到了物業管理這一方面，而物業管理公司往往認為房屋質量問題不屬于自己管理服務范疇，把責任推給開發商，造成相互推諉，業主的權益得不到有效的保護，從而激化業主和物業的矛盾。

　　8、業主委員會成立困難，數量少，運作難度大

　　對街道所轄的12個物業小區進行了解，成立了業委會的只有6個，僅占50%。在成立了業委會的6個小區中，只有2個業委會和物業公司相互協調正常運作，有一個業委會由于經濟收入不公開天天鬧事處于半癱瘓狀態，有一個是磕磕碰碰的艱難運作，另兩個則被物業公司掌控完全形同虛設沒有開展工作。

　　業主委員會成立后在運作過程中也存在了很多問題：

　�、偈菢I主參與決策的積極性不高。大部分業主對參加業主大會缺乏關注度，缺乏堅實的業主基礎。

　　②是業主委員會中的人員結構。選舉業委會的人員的自身素質、組織能力、社會公信力等十分有限，讓這樣一個看似整體、實際相對分散的組織承擔著復雜的決議工作，確實比較困難。

　　③是業主委員會印章難以控制。受權利的驅使，逐漸把執行機構放在腦后，隨意使用印章的情況時有發生。

　　④是沒有協調好與物管公司關系。

　�、菔侨狈I委會的經濟監管。

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