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2019年社區工作者綜合應用能力A備考：案例分析

2019-12-17 15:27:18 社區工作者考試 http://www.bcdbw.cc/shehui/ 文章來源：華圖教育

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案例分析法是我們綜合應用能力A里非常重要的一種方法，能夠幫助考生快速分析案例，具體來說案例分析包括行為分析法、系統分析法和決策分析法。

首先我們來看行為分析法。行為分析其實就是找主體，就是主體勝任力模型中對主體的評價，即指在進行案例分析時，要著重分析各種角色之間的人際關系和行為。例如，劉老頭打了李老太一下，通過材料分析，我們發現是劉老頭喜歡李老太，他打了李老太，其目的是為了吸引李老太的注意力。這里邊，主體與主體間的關系，可以有哪些形式呢?主要包括領導、同事、親人、群眾等。所以說，在考察主體與主體之間關系的時候，要注意做答形式。其中，對領導，要事前請示、事后匯報;對群眾要有管理角色意識，也要服務，踐行我黨全心全意為人民服務的宗旨;對同事和部門，要做好溝通、協調工作;對家人，則要關懷。針對家人，我們綜合應用能力A暫時不涉及，它是面試考試里重點考察的內容。而領導、同事和群眾等，則是我們未來答題需要運用的，這也是我們需要記憶的、應知必會的知識點。

其次是系統分析法，就是對具體行政案例進行分析時，把案例所描述的行政事件放到整個行政組織這個大系統中進行分析，即我們體系中機關工作實務和管服二元結構的應用。它的流程是固定的，就是說我要分析這個事時，我要把具體的案例放到機關工作的流程中去，然后從系統的角度來分析案例的各種角色、地位和相互關系，以及各種問題之間的內在聯系，從而得出正確的結論。

最后是決策分析法，即使用規范化、程式化的模型或工具，來評價和選擇決策方案。在分析時，應當注意各種備選方案之間的區別與相互關系。其實，決策分析法，就是系統分析法的一種方式，當我們知道了系統它是固定的，然后去分析各種案例，然后得出答案，完成我們的考試。

綜上所述，綜合應用能力A是一門比較復雜的學科，它既需要我們對機關的具體工作流程有一定的了解和積累，又需要我們能在極短的時間內快速的處理材料。而我們今天給大家講的案例分析的三種方法，就是為了能幫助大家快速、準確的處理我們的材料，并在此基礎上撰寫出一份高分答案，希望對大家能有所幫助。

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