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2020社工面試：網絡謠言止于智者

2020-02-03 13:40:27 社區工作者考試 http://www.bcdbw.cc/shehui/ 文章來源：華圖教育

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【背景概述】

2019年3月28日上午，一則離奇的信息引起了新浪微博辟謠小組組長譚超及其同事的注意。一名微博用戶在微博中聲稱，一名孩子突然丟失，幾天后被送回家后，家人發現孩子的眼角膜被摘取了。這則微博在發布后被快速轉發，不到一個小時轉發量就已超過兩千條，震驚、恐懼和不安的情緒也隨之在網絡中被傳遞和強化。

【操作流程】

辟謠小組立刻兵分兩路對這則微博發布的信息進行核實。經再三溝通，微博發布者最后承認這個消息是道聽途說的，沒有辦法證實;同時，警方排查所有的報案記錄后，沒有發現類似報警;微博辟謠小組隨后發布了相關的辟謠信息，此外，微博發布者也在自己的微博中發布了道歉聲明。

打擊網絡謠言勢在必行。國家互聯網信息部門依法關閉了16家造謠傳謠網站，6名網上造謠者被拘留。其次，依法加強互聯網管理。再者，更需要每個參與到網絡中的人持有慎重的態度。呼吁互聯網行業履行社會責任，加強行業自律，自覺抵制網絡謠言傳播。信息方面的專家、法學專家、中國互聯網協會、騰訊、百度相關領導等等也應采取一些對策與措施。

【熱點剖析】

隨著科技的迅速發展，互聯網、微博等已成為為社會大眾熟悉并廣泛使用的信息交流方式，尤其是手機用戶的普及，一方面為人民獲取信息提供了極大的便捷;另一方面，大量信息的涌現，尤其是一些混淆視聽的謠言，對人民的思想、生活、工作等各個方面產生了一定的負面影響，甚至引起全社會的恐慌與危害。

例如，某月某日要發生地震，飛機撞上候機樓，吃碘鹽可以防輻射，銀行卡卡號和密碼被泄露等。網絡上這些聳人聽聞的信息不斷刺激著人們的神經，引發眾多網友圍觀、轉發、議論。這些不實信息中，有的憑空捏造事實，制造恐慌;有的圖文不符，移花接木;有的夸大事實，添油加醋;還有一些則是出于商業目的惡意營銷。

互聯網給生活帶來了便捷的同時，卻也給謠言提供了新的空間和途徑。謠言制造者的鼠標輕輕一點，一些離奇、刺激的謠言就開始像病毒一樣在網上迅速傳播。謠言不僅引起恐慌和群體性焦慮，還容易成為引發社會震蕩，危害公共安全的因素。而針對某個行業的謠言一旦傳播，則會給整個行業帶來震蕩，以至于影響整個行業的發展。

對于網絡謠言，必須從國家部門、法律法規、監督監管等多方面入手，給予嚴厲打擊，從而保障人民群眾接收正確的信息，正確使用網絡工作。

【相關詞匯】

辟謠小組/迅速澄清/隨即發布/依法關閉/核實

1、中國互聯網協會發出倡議，呼吁互聯網行業應履行社會責任，加強行業自律，自覺抵制網絡謠言傳播。

2、召開專項治理會議，查找管理漏洞，對于惡性謠言，加大懲處的力度。

3、加大技術與研發的投入，通過技術系統，在源頭上，對信息進行過濾和篩選，查找出不良信息，并及時處理，為網民打造一個安全綠色的網絡環境。

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