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社工面試：比病毒更可怕的是謠言

2020-02-28 14:37:20 社區工作者考試 http://www.bcdbw.cc/shehui/ 文章來源：華圖教育

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熱點概況

“飲高度酒對抗新冠病毒”“武漢衛健委領導感染后逃往上海”“新冠病毒來源于生物實驗室泄漏”……新冠肺炎疫情來勢洶洶，一些不實、惡意的圖片、文字和視頻也利用人們的恐慌情緒在互聯網上廣泛傳播。自疫情爆發以來，全國各地，各行各業、各界人士都在為抗疫日夜奔忙。還是有那么一小撮人，熱衷于散布各種謠言，謠言傳得如此劇烈，很多人竟信以為真。謠言也是一種病毒，雖然它毒害的不是人的肌體，但其產生的精神危害甚至比新型冠狀病毒本身造成的危害更大。

各方觀點

正義網：當前，舉國上下正在進行一場新型冠狀病毒肺炎疫情防控的“人民戰爭”，但屢禁不止的謠言干擾了防疫工作的有序開展，人為制造了社會恐慌，給整個防疫大局掛了“倒擋”。

生活報：謠言的流通量與事件的重要性、模糊性與公眾的批判能力密切相關。此次新冠肺炎疫情影響廣泛、成因復雜，這無疑給五花八門的謠言提供諸多可乘之機。病毒侵害人類的生命健康，而謠言導致的非理性行為則會大大削弱人們為捍衛生命健康付出的努力。

新民網：網絡謠言四處傳播，只會讓人們更加恐慌，這不利于公眾的心理健康，也會動搖人們戰“疫”信心。整治網絡謠言，讓人們保持平常心，處于平和的心態，有利于打贏這場沒有硝煙的疫情防控阻擊戰。

深度分析

(一)謠言為何產生

1.虛假信息起源于個體認知能力的局限。

不同個體基于認知水平的差異，對同一事物，由于對信息理解出現誤差，完全可能產生不同程度的虛假信息，出現謠言。

2.信息公開的不及時、不透明

謠言止于公開。群眾基于對自身安全的焦慮，在面對突發公共衛生事件時，存在一定程度的慌亂，是人之常情，應予理解。如果在這種時刻，有關信息及時、全面地公開，群眾的疑慮自然會削減。但是，如果信息公開不及時、不透明，群眾基于其社會交往圈與自己的生活經驗，往往容易聽信并傳播各種謠言。

3.起源于特殊的自媒體環境

如今，隨著商業媒體的發展以及微博、微信等一系列社交媒體的出現，人們的信息來源異常多元，個體的聲音可以經由互聯網而無限放大。身處在疫區的個體，可以通過語音、短視頻等方式與社會公眾進行更加直觀、更加真切的交流，打破了官方媒體對信息傳播的主導權，造成了謠言的產生。

(二)如何打擊謠言

1.公眾要提升科學素養

此次疫情是對人們科學文化素養的檢閱。人們應當養成終身學習的習慣，認真學習、掌握疫情防控知識。相關方面通過多種渠道普及疫情防控知識，公眾應當認真學習這些知識。知曉了相關知識，有了相應的科學素養，碰到與疫情有關的信息時，就能有個基本的判斷，不至于手足無措。

2.呼喚法治利劍

前期，《中華人民共和國網絡安全法》等法律法規相繼出臺，為依法治網提供了法律遵循。相關方面應當做到有法可依，有法必依，執法必嚴，違法必究。網絡不是法外之地，肆意傳播網絡謠言違反了相應的法律法規，應當承擔相應的法律責任。全面依法治國的時代，任何人都應遵守法律法規。如果不遵守法律法規，等待他的將是法律的制裁。主管部門應當盡好屬地管理責任，加大對網絡謠言的治理力度，使謠言在網絡空間失去立錐之地。

3.讓網絡空間風清氣正

相關方面應全力整治網絡謠言，讓網絡空間天朗氣清。互聯網上有著海量的信息，當碰到謠言或者疑似謠言在網上傳播的時候，人們應當有懷疑精神，多問幾個為什么，核實一下信息的來源，以免被謠言蒙蔽了雙眼，以免讓謠言擾亂自己的判斷。

參考文章

每臨大事有靜氣

“每臨大事有靜氣。”中國千百年來的這一古訓，早已沉淀為中華民族、中國人的文化和精神基因。靜而后能安，安而后能慮，慮而后能得。成就大事要有這樣的“靜氣”，應對危機同樣要有這樣的“靜氣”。現在，我們正處在抗擊疫情的關鍵時期。越是到了這種緊要關頭，越是要沉心靜氣;越是到了吃勁費力的時候，越是要凝心聚力。物資缺了，可以調配;人員少了，可以支援;但人心不要慌，秩序不要亂，守持“靜氣”，去堅定戰斗就是!

這場疫情突如其來、傳播迅猛，一時間，武漢、湖北等地醫療服務能力難以承載快速上漲的感染人群，醫療設備、防護用品、生活物資也一度出現巨大缺口。這也是對人心的考驗時刻。全國人民行動起來了，馳援武漢，馳援湖北，全國上下心系戰“疫”、眾志成城。也有極少數人“靜氣”不在，一些爭論令人難辨真假，個別居心叵測者借機散布謠言、擾亂視聽，唯恐民心不慌、天下不亂。面對病魔、面對生死，有些慌張無可厚非;面對壓力、面對管控，有點牢騷可以理解。但是，盲聽盲從、一味抱怨，就會害人害己。不少時候，“顯而易見”的答案往往并非事實真相，“立竿見影”的評價也難免片面和偏頗。在自己看不清、拿不準的時候，保持“靜氣”，靜下心來、冷靜思考、沉著應對，才是靠譜的做法。否則，慌里慌張，失去“靜氣”，就會進一步失去理智，更加想不清事情，糊里糊涂，怎么會有良好的應對之策?

“靜氣”，其實就來自于信心和信任，對戰勝病魔的信心，對黨和人民的信任，對科學的信任。“靜氣”也來自于我們的責任。只要人人都起來負責，都參與戰斗，為戰勝疫情盡心出力、添磚加瓦，就是彼此之間給予的最大信心和信任。戰疫情、斗病魔，絕不僅僅只是各級政府之責、醫生護士之責，也絕不僅僅只是武漢人民之責、湖北人民之責。不管你身處何地，不管你愿意與否，在這場疫情阻擊戰中，誰都無法置身事外，都要作出力所能及的貢獻。從我做起，從身邊事做起，是每一個公民的應盡之責。

人類歷史，就是一部與疾病抗爭的奮斗史。預防傳染病、治愈傳染病，是漫長人類歷史的重大主題之一。在與天花、霍亂、鼠疫(黑死病)等惡性傳染病的殊死搏斗中，人類一次又一次取得了勝利。勝利從來都來之不易，需要身在其中的每一個人識大局、顧大家，目標一致、行動一致，團結起來，共同戰“疫”，這樣才能共同贏得勝利。團結才有力量!

向所有在一線戰斗的戰士致敬!向無數的“逆行者”、志愿者致敬!向一切默默作貢獻的人們致敬!他們身上有“靜氣”，這是中華民族的“靜氣”，中國人的“靜氣”。

(來源：求是網有刪減)

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