2020-02-28 16:46:35 公務員考試網
文章來源:華圖教育
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古人云:“凡益之道,與時偕行。”當前,我國各項改革進入深水區和攻堅期,產生了很多新問題新矛盾,傳統的行政服務意識和方式早已不能滿足人民群眾的新訴求。“事之當革,若畏懼而不為,則失時為害。”所以,行政機關必須要從自身做起,與時俱進,適應時代之變,常思百姓之憂,做好強化服務這篇大文章。
羅馬不是一天建成的,行政機關的積弊也不是一天兩天形成,所以服務的整體強化也是一項系統性的工程,必須“審大小而圖之,酌緩急而布之,連上下而通之,衡內外而施之。”統籌好宏觀、中觀、微觀,為治有體,施治有序,才能從根本上解決問題,對此,有以下幾點需要著重加強。
不畏浮云遮望眼——在為民服務理念上對標先進。思想問題是“總根子”問題,思想上的短板不補齊,那么其他一切問題的解決都無從談起。如同“鏈條效應”,一根鏈條的強度取決于每一節鏈條的強度,如果其中某一節鏈條出現問題,就會對整根鏈條產生重大影響。同理,作為一名公職人員,必須先在思想理念上向優秀榜樣看齊,把群眾的呼聲作為第一信號,把群眾的利益作為第一考慮,把群眾的滿意作為第一標準,所以,強化服務的首要在于破除思想頑疾。
咬定青山不放松——在優化服務流程上擔當用勁。德州市委書記劉家義在外出考察歸來后強調,當前山東省與其他發達省份相比,當務之急是制度創新,而制度創新的首要任務就是流程再造。只有提高服務效率,在風險可控的前提下簡化流程,盡最大可能方便辦事群眾,整個社會的運轉才會更加高效,經濟和民生的發展才能進入快車道,所以,流程的再造與優化不僅僅是制度問題、行政問題,更是發展問題、改革問題。
風物長宜放眼量——在強化責任擔當上趕超跨越。當前很多干部的擔當不足,主要表現在能力不足不能為、動力不足不愿為、擔當不足不敢為。究其原因,除去自身思想的問題之外,還有體制機制的問題,必須要加快建立和完善容錯糾錯機制并堅決貫徹落實,為敢于擔當者擔當,為敢于負責者負責。強化監督,根據監督結果進行考核,根據考核結果進行獎懲,惟其如此,才能解決黨員干部服務群眾的內生動力問題。
泰山不拒細壤,故能成其高;江河不拒細流,故能成其淵。歷史和現實告訴我們,從來就沒有一蹴而就的發展,也沒有一勞永逸的進步,強化服務,為民解憂,是每個黨員干部的責任田、份內事,必須一以貫之。物有甘苦,嘗之者識,道有艱險,履之者知,廣闊天地,我們必定大有可為!
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