2020天津公務員考試面試指導：如何破解社會現象類難題?

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第一，態度要堅決。

其實這一理念不少人也都知道，無非就是“觀點要明確”“無非就是總分總結構，在第一句話表達個人明確觀點”，但是我認為態度堅決不等同于觀點要明確，比如近期考察比較火熱的話題——移動支付亂象，指的是各種各樣的支付中介確實在很大程度上方便了生活，但是也長出現了各種諸如泄露消費者隱私、惡意二維碼等問題，針對這一話題考生們往往能想到“各位考官好。我認為移動支付亂象是一種不對的現象”顯然這樣的答案語言很low，也缺乏理由支撐，因此觀點是不是在第一句表達不重要，關鍵在于能給出實際理由，比如“移動支付在當下社會中已經成為了群眾生活的必不可缺的一部分，但是也因為恰恰不可或缺，所以出現諸如此類的亂象，不僅僅更大面積得威脅了廣大群眾的財產和隱私安全，增加社會不穩定因素，任由其發展的話，也會嚴重影響移動支付的這一行業的良性發展”。對比之下，語言的力度可見端倪。

第二，分析要深刻。

透過現象看本質這句話，各位已經司空見慣了，而這句話恰恰點透了作答現象類問題的本質。什么是本質呢，個人認為本質實質上指的是問題發生的深層次原因，做好這一點確實能使得我們的答案聽起來有更好的深度。例題，近年來隨著和互聯網的發展和經濟全球化的進一步推進，有很多群眾在購物時會傾向于購買外國貨，比如化妝品、電器等等，對此你怎么看?一般考生會說這其實反映的是國人在購物時的不理性，存在盲目攀比的行為，不看質量只看價格。而我要說：國人購買外國產品在更深層次上反映的是國貨產品力的問題，消費者的眼睛是雪亮的，對于此類問題我們更該反思國貨和外國產品的差距在哪里，這也正是提出“中國制造2025”這一理念的背景，國貨當自強。總而言之，并非分析了原因就是看本質，你的原因更該科學反映當下的問題，符合實際情況。

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