公務員面試技巧

公務員面試分為結構化面試、無領導小組討論面試、結構化小組面試三種，每種都有不同的方法技巧。結構化面試講究有效信息的獲取與傳遞，無領導小組需要把握講話的技巧，結構化小組需要考生更機敏的應對突發問題。

結構化面試技巧

公務員錄用面試時間通常控制在20分鐘以內，在如此短暫的時間里要給各位考官留下良好的印象，考生需要掌握以下幾個方面的技巧：

1.謙遜有禮的態度

考生從進入面試考場到面試完畢都要禮貌待人，給考官留下良好印象。進入考場時，考生應主動向考官問好，但禮貌的表達要適度，過于拘謹，會顯得緊張或不自信;過于夸張則會顯得言不由衷，都會影響考官對應試者的看法。

2.正確有效的傾聽

優秀的談話者都是優秀的傾聽者。雖然面試中發問的是考官，考生的答話時間比問、比聽的時間多，考生還是必須要做好傾聽者的角色。因為考官講話時留心聽，是起碼的禮貌，考官剛發問就搶著回答，或打斷考官的話，都是無禮的表現，會令考官覺得你不尊重他。

3.冷靜客觀的回答

面試的主要內容是“問”和“答”，在面試中，考官往往是千方百計“設卡”，以提高考試的難度，鑒別單位真正所需要的人才。

在具體面試時，考生若遇到不熟悉或根本不懂的問題時，一定要保持鎮靜，不要不懂裝懂，牽強附會，最明智的選擇就是坦率承認自己不懂，這樣反而能得到考官的諒解。

面試中，考生也會遇到一些過于寬泛的問題，以致不知從何答起，或對問題的意思不甚明白。此時，考生決不能“想當然”地去理解考官所提的問題而貿然回答，一定要采取恰當的方式搞清楚，請求考官諒解并給予更加具體的提示。

4.合理控制時間

超時是嚴重的“犯規”(考官通常不會允許)，時間剩余太多則會顯得回答不充分，因此要科學部署時間。通常每個問題的時間在5分鐘以內，最好的時間分配是，準備作答控制在1分鐘以內，回答3分鐘左右。當然，具體的時間分配還要根據每個題目的要求來定，例如在考試中可能出現如下試題：“請作一自我介紹，時間1分鐘”“請以‘奮斗’為題作一5分鐘的演講”“請介紹一下你自己，時間3分鐘”。

俗話說：“勤能補拙是良訓，一分辛苦一分才。”考生要想取得面試的成功，就要從現在開始扎扎實實地學習，不斷積累各個方面的知識，提高自身的綜合素質和能力。最后祝愿所有參加面試的考生朋友能夠順利過關，實現自己的理想!

5、增進交流，把握言語技巧

結構化面試實際上也是考生和考官面對面作的交流，所以在回答考官問題時，怎樣將話說的得體非常關鍵。

無領導小組面試技巧

1.發言要積極、主動

搶先亮出自己的觀點，不僅可以給考官們留下較深的印象，而且還有可能引導和左右其他考生的思想和見解，將他們的注意力吸引到自己的思想觀點上來，從而爭取充當小組中的領導角色。

2.要努力在小組中奠定良好的人際關系基礎

我們要尊重隊友觀點，友善待人，不要惡語相向。為了過分表現自己，對對方觀點無端攻擊、橫加指責會得到整個小組的厭惡。沒有一個考官會喜歡一個不重視合作、沒有團隊意識的人。

3.一定要把握住說服對方的機會

試圖說服對方的時候要看好時機，不要在對方情緒激動的時候力圖使他改變觀點，要找到與對方言語里共同的觀點，引申出自己的觀點，盡量能夠說到點子上，這樣可以起到一鳴驚人的效果。

4.發言的時候要注意講話的技巧，并且言詞要真誠可信

發言的時候能夠設身處地地站在對方立場上考慮問題，理解對方的觀點，在此基礎上，找出彼此的共同點，引導對方接受自己的觀點。整個過程中態度要誠摯，以對問題更深入的分析、更充分的證據來說服對方。

5.切記無論什么時候發言的時候都要抓住問題的實質，言簡意賅

任何語言的攻擊力和威懾力，歸根到底來自于語言的真理性和鮮明性。切記一定要提前做準備，再高明的發言者都是不能將自己精彩的發言隨手拈來的，都需要提前的準備和思考。

6.在討論的過程中，要努力充當討論小組的領導者

最好能找機會成為小組討論的總結者，以展示自己引導討論及總結的才能。使自己處于討論的中心，無形中使自己成了領導者的角色，自然就為自己成功“入閣”增加了籌碼。

7.采取一定的交談戰術，可以運用先肯定后轉折的技巧，拒絕接受對方的提議

當對方提出一種觀點，而你不贊成時，可先肯定對方的說法，再轉折一下，最后予以否定。盡管最終是轉折了，但這樣柔和地敘述反對意見，對方較易接受。

8.在論辯中要多想辦法擺事實，講道理，讓自己的發言有效有說服力

道理一定要講的生動，深刻，還要有很強的說服力。多接觸這方面的討論題目，多將自己置身于具體的話題里去思考應對的策略。這樣日積月累，就能得到豐富的經驗。

9.切忌使用外語和方言，發言需顧及談話對象

外語和方言是有時候能顯現出講話者的某種能力，有時候能體現出幽默。但是假如有人聽不懂，那就最好別用，不然就會使他人感到是故意賣弄學問或有意不讓他聽懂。

10.談話的時候要廣泛吸收別人的語言精華，以求取得勝利

這其實是“后發制人”的策略，在討論開始后，不急于表述自己的看法，而是仔細傾聽別人的發言。從中捕捉某些對于自己有用的信息，通過取人之長來補己之短。

11.談話時候要考慮周到，照顧發言較少的參與者

要體現團隊精神，讓團隊所有人員都參與到討論中。如果有機會，可以請發言較少的人談談自己的看法。

12.不要失禮、失態，忌惱羞成怒、得理不讓人

談話的時候要溫文爾雅，不要諷刺謾罵，不能高聲辯論。如果別人不同意自己的觀點，不要惱羞成怒，應心平氣和地與之討論。如果覺得自己發揮良好，也不要洋洋自得，應保持謙虛慎重。

13.談話要記得注意自己的體態

適當的動作是必要的，但不尊重別人的舉動不應出現。

14.注意傾聽，全神貫注，切忌打斷他人講話

聽別人講話的時候不可東張西望，或顯出不耐煩的表情，特別是注意不要不停的看自己的手表，既然傾聽，就應當表現出對他人談話內容的興趣，而不必介意其他無關大局的地方。

結構化小組面試技巧

1.牢記答題順序和答題時間，不要超時。如果超出2分鐘，不僅會叫停考生，影響到考生當時的考試狀態，更會根據規則進行相應的分數扣除。

2.在草稿紙上記錄其他考生的答題內容，以便后續點評環節使用。可以把草稿紙背面分為A和B兩個區域來記錄，會更方便、直觀、清晰。

3.答題時要注意和考官的眼神交流。因為任何形式的面試核心是考官想通過面對面的形式來測查考生，同時因為眼睛是心靈的窗戶，考生是否自信、是否真誠，考官通過考生的眼神交流很容易觀察出來的。

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