經驗分享：公務員是申論面試參考解讀分析

熱點概況

燒錢、補貼、消費券……瑞幸咖啡依靠這些互聯網經濟中常見的手法，在成立不到兩年時間就赴美上市，打造了全球最快IPO公司的神話，甚至放話，將在2021年底建成10000家門店。然而，4月2日晚間，瑞幸咖啡承認財務造假22億元人民幣。隨后，瑞幸咖啡股價一瀉千里。4月3日，中國證監會表示，高度關注瑞幸咖啡財務造假事件，對該公司財務造假行為表示強烈的譴責。

在承認財務造假22億后，瑞幸咖啡被意外賣爆，這樣的“高光時刻”，是一種恥辱。商場如戰場不假，但比輸掉戰斗更可怕的是喪失底線。瑞幸的自欺欺人，不僅損害了投資人利益，更在折損中國企業的海外聲譽。光有幸運沒有誠信，不可能長久成為市場的寵兒。對上市公司財務造假，必須零容忍。

各方觀點

新華社：財務造假22億元人民幣，市值一夜蒸發約350億元人民幣，瑞幸咖啡神話破滅了。誠信是企業的立身之本，禍莫大于失信，無論身處何時何地，皆是如此。

經濟參考報：中國證監會近日發布公告稱，高度關注瑞幸咖啡財務造假事件，對該公司財務造假行為表示強烈的譴責。目前，瑞幸咖啡已就財務造假事件致歉，涉事高管及員工被停職調查。網民認為，瑞幸財務造假事件給所有上市公司敲了警鐘，上了一堂公開的“誠信課”。

第一財經：瑞幸的成長之路足夠幸運，起碼開場是一手好牌，但是“從來套路得人心”不一定走得遠，還得靠實力，畢竟資本可能被騙，但也不忘記復仇。

深度分析

(一)誠信對企業經營的重要性

1.誠信是企業發展的精神動力

馬克思主義認為，人是生產力中最積極最活躍的因素，也是生產力唯一具有能動性、創造性的主體因素，再好的管理、再好的制度，也需要人來執行和運作。塑造企業誠信作為核心價值觀就是高度重視人在生產力中的主觀能動性，通過精神層面的感召力，使企業內部真誠相待，從而充分調動員工的積極性、主動性、創造性，高度的認同和支持企業方針和政策，進一步促進企業發展和進步。

2.誠信是促進企業溝通的橋梁

一個企業有了樂于溝通的誠信文化環境，人與人之間相互尊重就多、友情就多、人氣就旺，有利于克服部門之間本位主義，培養和激發員工主人翁精神，增強企業的凝聚力和向心力。有誠信才有溝通，有溝通才有活水，有活水才有活力。

3.誠信是增強企業凝聚力的源泉

把誠信作為企業文化的核心價值觀，能夠把企業在長期奮斗中形成的優良品質、頑強作風挖掘和提煉出來，成為大家認同和遵從的價值規范，有助于把敬業愛崗的自發意識轉化為員工的自覺行為，使個體的積極性凝聚為整體，從而增強企業的生命力和活力。企業對外誠實守信，能形成巨大的吸引力從而贏得發展的機遇。只有堅持做到“內誠外信”的企業才擁有更多的合作伙伴并與其建立“共生共贏”的合作關系。而一個失信的企業只能是搬起石頭砸自己的腳，最終在市場競爭中被淘汰。

(二)企業如何誠信經營

1.樹立全員誠信意識，構建企業誠信文化。

誠信既是一種行為，也是一種道德觀念。觀念的確立是行為的基礎。因此，企業的行為最直接的支配因素是思想意識和道德觀念。因此，要建立企業誠信首要的工作就是確立誠信的道德理念。

2.建立企業誠信管理制度使誠信建設規范化。

企業內部的一切文件、制度、承諾都是誠信的具體表現形式，它是一種準則，是企業內部的法律潛移默化了每一位員工的精神和方向。企業內部應建立專門的誠信管理部門，把誠信建設的理念準則等形成文件，使企業的誠信管理工作既有專人負責又有章可循、有法可依。

3.加強監督工作保障企業內部誠信建設的順利進行。

在企業內部建立和完善自下而上的誠信責任監督管理系統，把企業誠信全方位地責任分解，層層落實誠信責任，做到環環緊扣、環環相套分工明確、責任到位確保形成誠信責任鏈，保證內部誠信建設的順利進行。

參考文章

人以誠立身，國以誠立心，讓社會充盈誠信的空氣

人以誠立身，國以誠立心。誠信既是公民道德的基石，也是社會有序運轉的保證。這些年來，從社會主義核心價值觀的提倡，到個人征信體系的建立，讓誠信成為每個人在社會上的“通行證”，成為普遍共識和努力方向。

然而，羅馬并非一日建成。誠信建設，也絕非一朝一夕之功。由中國政法大學中國誠信建設研究中心主持完成的《中國誠信建設狀況研究報告》指出，中國誠信建設總體形勢健康向上的同時，商業欺詐、制假售假、學術不端等誠信缺失問題，一定程度上已成為制約我國經濟社會健康發展的頑癥。數據更是顯示，企業每年因不誠信導致的經濟損失高達6000億元。這樣的問題，令人警醒之余，也提示我們，讓誠信成為社會的底色，任重而道遠。

“巧詐不如拙誠”。對于每一個社會而言，誠信都是一股無法量化的道德力量，它既是維系社會運轉的紐帶，更是撬動歷史進步的杠桿。有一個“砸冰箱”的故事，至今依然時常被人提起。上世紀80年代初，中國打開國門，眾多企業紛紛引進電冰箱生產設備，“大干快上”。而在那個被形容為“紙糊的冰箱也能賣出去”的年代，海爾卻破天荒地砸了76臺冰箱，原因就在于：有瑕疵，質量不合格。而這一砸，也砸出了海爾“零缺陷”的質量意識：僅用四年，就拿到了中國冰箱行業的第一枚質量金牌。而隨后幾年，當市場供大于求，其他企業遭遇寒流紛紛宣布降價之時，海爾卻不可思議地提價12%，用戶依然爭先恐后購買。這樣的現象，根源恐怕就在于其不讓消費者買到“瑕疵冰箱”的誠信意識。

不僅是企業，對于個人，更是如此。人而無信，不知其可�？陀^而言，從“鄉土中國”步入“流動中國”，從“熟人社會”轉變為“陌生人社會”，社會急劇轉型，人口大量流動，的確容易給人帶來陌生感。然而，這決不意味著，人與人的交往就可以成為“騙一次算一次”的“一次性博弈”。恰恰相反，越是變動不居，誠信越是彌足珍貴、值得守護。守住誠信做人的底線，才能讓人走出“叢林狀態”，推倒不信任的高墻，相互之間也才能打開心門。古人講，“以誠感人者，人亦誠而應”，說的正是這個道理。

“遵守諾言就像保衛你的榮譽一樣”。誠信就像空氣，用之不覺，失之難存，須臾不可離。在這個意義上，無論是定期發布誠信“紅黑榜”，營造崇德向善、失信可恥的道德氛圍，還是國家發改委、國家工商總局等38個部門聯合簽署《失信企業協同監管和聯合懲戒合作備忘錄》，合圍“老賴”，抑或是政府、社會紛紛建立征信系統，“讓失信者寸步難行、守信者處處受益”，說到底，都是要通過制度的剛性，守護社會主義核心價值，讓社會充盈誠信的空氣。

我們這個社會缺的不是對誠信的呼喚，而是對誠信的堅守。從對“虛假新聞”的聲討，到對“天價大蝦”的反思，再到對老人跌倒扶不扶的討論，各種道德事件就如同一塊塊三棱鏡，折射出這樣一種復雜的心理：一方面，內心認同誠信，對誠信缺失的不道德行為進行譴責;另一方面，當自己面對考驗時，誠信卻成了“無用的別名”，自己不愿意首先站到道德高地�；卮疬@樣的誠信命題，既需要明晰規則的邊界，也需要確立個人的正信。

“自不誠，則欺心而棄己，與人不誠，則喪德而增怨”。誠信，既是自己與他人的一份契約，更是自己與良心的一個約定。個人遵從良知，社會捍衛約定，誠信的殿堂才會一直燈火輝煌。

相關內容推薦：
　　2024年國家公務員考試公告
　　2024年國家公務員考試遞補公告
　　2024年國家公務員考試補錄公告
　　2024年國家公務員考試錄取公示|錄用公告
　　2024國家公務員考試稅務系統考試公告
　　2024國家公務員考試稅務系統遞補|補錄|調劑