每日面試一練：應當加強個人信息的隱私保護

【熱點背景】

《商業銀行法》第二十九條：商業銀行辦理個人儲蓄存款業務，應當遵循存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密的原則。對個人儲蓄存款，商業銀行有權拒絕任何單位或者個人查詢、凍結、扣劃，但法律另有規定的除外。

【例題展示】

應“大客戶”要求，某銀行在未經本人允許將個人賬戶交易明細提供給了“大客戶”，此做法引起網友的熱議。對此，你怎么看?

【參考答案】

一、概括提煉話題，給予否定評價。

根據《商業銀行法》的相關規定，銀行有義務拒絕任何單位和個人查詢、凍結、扣劃個人儲蓄存款以及相關明細。此銀行的做法無非是違法行為，將個人銀行信息暴露在陽光之下。

二、結合實際，多角度分析。

1.產生的不良影響。(1)銀行作為社會主體，此做法是違法行為，不僅有損銀行的形象，涉及到個人財務和交易信息等內容，公眾對于銀行的信任度會下降，進而影響銀行業的發展;(2)銀行的行為事實上已經構成違法，但僅僅以道歉、撤職支行行長的處理方式應對，挑戰了法律的權威，也影響群眾對于法律公平性的認可，為日后法律工作的開展帶來巨大難度;(3)銀行的行為會讓儲戶擔心自身信息、金錢的安全，隨著信任的下降，引發社會恐慌，也不利于社會誠信建設。

2.分析出現的原因。(1)銀行責任感欠缺。事件發生之后沒有以積極主動的態度應對，也沒有按照法律規定處理，僅想著草草了事，平息輿論;(2)銀行職員等相關涉事人員的法律意識不足。《商業銀行法》等相關法律應為銀行從業人員的基本知識，出現這樣的問題實屬不該;(3)銀行的審批流程不夠嚴格。本就違規違法的行為如何能通過審批將交易明細交到“大客戶”手里，可以看出此銀行的審批流程不夠嚴格，并未意識到問題所在。

三、提出解決辦法。

1.銀保監會應該加強對銀行的監管。對于銀行的若干行為例如材料審批、貸款等，嚴格把控，做好防控，如發現違規違法行為立即采取處理措施;2.銀行要履行社會責任。帶頭遵守相關法律，履行保護儲戶隱私的相關義務，維護自身形象的同時，維護法律的威嚴;3.個人要做好個人信息的保護。不僅是銀行卡的相關信息還是其他個人信息都要做好保護方式泄露，一旦發現個人信息遭到泄露一定要拿起法律武器保護自己的合法權益。

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