國家公務員考試結構化面試禮儀篇/著裝篇

要知道，好的形象總是會增加給別人的印象分，所以在結構化面試禮儀這里我們分成儀表儀態和行為舉止兩部分闡述。

一、儀表儀態

(一)儀容

(1)發型：男性的發型一般要求干凈利落、整潔自然;不宜過長，但最好也不要剃光頭。女性發型要輕爽利落、美觀大方，不要披頭散發、發飾過多。女性可以燙發，但要給人穩重感，不要太前衛或輕浮。還要注意頭發顏色不可以五顏六色。

(2)面容：男性要保持干凈整潔，不蓄胡須、鼻毛不外現，口無異味。女性以裸妝為宜，保持清新、自然、柔和、淡雅，不要使用香水和特別艷麗的口紅。

(3)指甲：保持手部清潔，不蓄長指甲，不使用醒目的甲彩。

(二)著裝

(1)服裝：男性著裝西裝顏色不得多于三種。西裝、襯衫、領帶三樣中必須有兩樣是素色的。女性著裝建議女性穿正裝，如襯衫長褲、西服套裝或套裙等。

(2)鞋襪：男性應注意鞋襪與西服的搭配，皮鞋要清潔(黑色為首選)。女性穿套裙時宜穿皮鞋，根據套裙顏色配肉色或深色長統襪或連褲襪;不能穿涼鞋、涼拖等。

(三)儀態

(1)表情：從容、鎮定、自信，目光堅定，表情自然，不慌不忙不急不躁，體現出應有的氣度與風貌。懂得適時微笑。

(2)目光

與考官的眼神交流非常重要，用眼神與每位考官進行溝通是十分必要的以正視主考官為主，環視其他考官為輔。

二、行為舉止

(一)姿態

主要是要走有走樣，站有站樣，坐有坐樣(坐在椅子上不能蹺二郎腿)，此處重點強調坐姿和手勢。坐姿要注意穩重、靜態、直挺和端正。考生入座時要注意穩、緩、穩，動作協調柔和。盡可能坐在椅子的1/3至1/2處。考生入座和起座時動作要輕緩，不要過急或過猛。從椅子旁邊走到椅子前入座，輕輕用手拉出椅子不要弄出大的聲響。考生落座后，挺胸收腹、腰部挺起，將兩臂放于考生席上，兩手可自然放于考桌上。

手勢盡量少用，切忌小動作，如：不停翻眼、拂頭發、摸耳朵、咬嘴唇、抖腿、無意識的玩手指、玩筆、或笑場用手捂嘴的情形。

(二)動作與流程

面試動作主要包括敲門、關門、問好、致謝、移凳、入座、鞠躬、離場等。

(1)如果門是關閉狀態，工作人員未開門，考生應敲門，敲門的動作自然、聲音清楚就好，敲門聲太大或太小都不合適。

(2)考生進入考場后，在考生席椅子側方站定，向考官微笑問好，展現禮貌大方的形象氣質。考生也可用鞠躬來表達對考官的尊重，但鞠躬動作并非必須，由考生自行決定;

(3)考生落座時，調整座椅注意避免發出刺耳聲響;

(4)考生在聽到考官宣讀面試導語認真傾聽面試導語中關于面試試題數量及答題時間的要求;

(5)考生在回答試題前先思考，大多數考場都備有紙、筆供考生羅列提綱;考生在回答問題前最好將筆放下，端正坐姿再開口;

(6)答題過程中考生應與考官有眼神交流，不要一直低頭看稿紙或抬頭望天花板;答題結束后考生應明確說明“回答完畢”。

(7)考官或工作人員提示“面試結束，請退場”后，考生不急不緩地起立，將座椅輕輕放歸原位，向考官致謝、鞠躬后離場。但鞠躬動作并非必須，由考生自行決定。考生退場時要注意走姿，輕輕將門帶關。考生退場時不得將試題與考場草稿紙、記錄用筆等帶出考場。

以上就是結構化面試的基本禮儀，希望對大家有所幫助。

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