天津公務員考試面試題2020年9月5日天津市公務員面試試題

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【例題詳解】你新進入一個單位，處長非常嚴厲，經常批評別人;副處長能力很強，比較挑剔;同事小王工作非常仔細，但是經常影響工作進度，你如何與他們相處?

(2020年9月5日天津市公務員面試試題)

【審題分析】

1.角色/身份：單位新人

2.題干中的情景/任務：處長嚴厲，經常批評別人;副處長能力強，比較挑剔;小王仔細，但進度慢

3.目標：看到自己的不足，對自己進行自糾自查;理解處長的對事不對人，完成處長交代的工作;看到副處長對工作高標準、嚴要求，努力提升自己;學習小王認真的工作態度，與小王分享好的工作技巧

【主要測評要素】人際交往的意識和技巧

【參考解析】

作為剛入職的新人，會遇到形形色色的人，我們不能戴著有色眼鏡看待身邊的領導、同事，這不但不利于個人發展，也不利于在單位立足。我們應該放平心態，客觀、理性地與他人相處，取長補短，保證工作順利開展。針對題中所述問題，我會從以下幾個方面做起：

第一，處長嚴厲，經常批評別人，說明處長對下屬是嚴格要求、鐵面無私的，所以當我面對處長批評的時候，一定不能感到委屈或不滿，要明白處長是對事不對人，是為了保證工作順利開展，下屬快速進步，因此我要以處長的批評為警示，反思自己工作上的問題，避免一而再、再而三地犯錯誤。

第二，副處長能力很強，比較挑剔，說明副處長對工作是高標準、嚴要求的，所以在我日常跟副處長匯報工作的時候，一定要提前多檢查幾次，不管是內容、格式，都要避免錯誤，也可以請老同事幫忙檢查。確保萬無一失后，再請副處長審閱，同時工作時也要多向副處長請示、匯報，使副處長能夠對我的工作進行指點，避免我走彎路。

第三，同事小王工作仔細，說明他工作態度嚴謹細致，這是值得我學習的，但是經常影響工作進度，這是應該避免的，所以在我熟悉工作、掌握節奏后，我會將總結的工作技巧或者好的工作方法，分享給小王，幫助他提高工作效率，從而使他能夠按時、保質地完成工作。

總之，穩定的心態在工作中是必不可少的，面對不同性格和不同處事風格的人，我們既要做到調整自身、積極適應，又要做到謙虛學習、快速成長。尤其是作為新入職的年輕人，還是要定位好自身的角色，安安穩穩、踏踏實實、勤勤懇懇地干好每一天的工作，保持本心、正道直行。

【延伸拓展】

新人如何與領導相處

很多人找到了新的工作，面對陌生的環境，不會處理各種復雜的人際關系，尤其是不知道如何和領導相處，搞不好就會讓自己很尷尬，進退兩難，下面就把職場老司機總結得四條相處原則，分享給大家。

1.要學會認真傾聽

有些剛入職的朋友，如果足夠聰明，有能力，工作又有干勁，從自身來講，這是優點，可是如果表現得不恰當，往往會費力不討好。尤其在與領導發生意見不統一的時候，僅僅為證明自己的能力，不惜和領導頂嘴，贏了面子，毀了形象，給領導留下唱反調的印象，早晚要被穿小鞋，站在對方的角度想一想，領導不會喜歡不聽話的員工。

2.不要和領導走得太近，更不要刻意討好

剛入職的人，都希望盡快和領導拉近關系，得到領導的重視，為的是早點升職加薪，這種常規思維的認知，看似合理卻未必行得通。在現實職場生活中關系難搞，套路難尋，人與人之間需要保持適當的距離，和領導相處也是一樣，如果無原則無底線的拉關系，就沒有了約束，容易被領導利用，一旦涉及切身利益，會不由自主被感情所控，做出違背原則的事，給自己帶來麻煩，同時也會成為同事眼中的“馬屁精”，孤立了自己，萬一哪位同事升了職做了領導，往后的日子可就不好過了。

3.當領導提出不合理要求時，不要直接拒絕

職場新人往往初生牛犢不怕虎，為的是給自己樹立威信，卻不知這是職場大忌，遇到領導提出的要求不合理，如果當面拒絕，就相當于是挑釁領導的尊嚴，當時不說，日后也會找你麻煩。當領導的往往看重的是員工的態度，并非內容，順從了他的安排，一切好商量，因為你尊重了他的權利，領導有面子。而對于有些無理的要求

(有損個人利益和尊嚴的除外)，如果實在不好拒絕，最好找個同事與你一起分擔，在需要做決定的時候，多向領導請示匯報，學會移花接木，利害分散。

4.不要在領導面前說別人的事非

有句話說得好：寧可說玄話，也不說閑話。所謂“玄話”目的只要一個，逗別人開心，求個樂子，而“閑話”往往帶有攻擊性，屬于軟暴力，任何場合都不要講閑話，職場關系很復雜，假話多實話少，很難搞清同事之間，同事與領導之間有何利益關系，所以你說的話領導未必信，還會留下挑撥離間的印象，無疑是給自己制造麻煩。咱們初入職場，找到一份適合的工作不容易，首先要學會處理人際關系，可以不

聰明卻不能不小心，掌握一個原則，領導總是對的，不較真，不討好，不頂撞，不妄言。放低心態，謙虛做事，裝傻是聰明的表現，默默積累知識和經驗，才能得到更好的發展。

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