2021-05-13 14:58:48 公務員考試網
文章來源:華圖教育
為了更好地了解面試官的評判過程與評判標準,華圖教育通過各種途徑,對公務員考試的打分情況進行匯總分析,結果發現面試官評分標準與評分表中的能力要素基本一致。各項能力突出的學生,更容易得到高分。因此,學生必須提高自身的綜合分析能力、服務意識與技巧、應變能力、計劃組織協調能力等等。
但需要注意的是,在不同的考試中考察的能力可能會有所區別,比如有的考查服務意識與技巧,有的則會考查溝通意識和技巧,因此學生應全面準備,方能有備無患。
主動性
(一)測評要素要求
能夠在工作中發現或創造新的機會,做要求之外的事,這些行為將提高工作績效或減少潛在問題的出現。
(二)能力要求解讀
主動性這一測評要素現在省考出現概率并不是很高,我們通過對測評要素要求的解讀及題目的認知會發現,這類題目要求考生要主動發現工作機會,并且有效解決問題,它與服務意識與技巧的最大差別即是主動承擔的意識。
(三)面試官評定案例
例5:小劉是某社區的工作人員,近年來該社區私家車不斷增加,因停車、挪車發生糾紛,向警方求助的社區居民逐漸增多。據報道該市110每年接到“挪車糾紛”的警情達25萬多起,牽涉了大量的警力。你認為,小劉應該做些什么?
主要測評要素:主動性評分參考:
好:能認識到處置停車、挪車發生的糾紛,不僅是警方的職責,也是社區應盡的義務;能夠認識到糾紛發生的原因和社區的管理有關;表現出較強主動意識,能給社區提出合理化的可行性建設意見;并持續關注問題解決的效果。
中:有一定的主動性,能夠發現問題潛在的原因,能提出有效的管理措施。差:脫離題干,答題中體現不出主動性。
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