公務員面試答題技巧之突發事件處理

突發事件處理是陜西省考面試高頻會出現的一類題型，在歷年考試中所占的比重相較于其他“怎么辦”這類題目出題的頻次會更高一些，所以在備考中也是考生在“怎么辦”這類題目中備考的重中之重。

那么，對于突發事件處理類題目怎么在答題過程中能夠呈現答題亮點呢?核心關鍵在于“避免再犯”，也就是說在處理好眼下突發事件的同時，我們還需要在未來可能會出現同類型事件做好“未雨綢繆”的準備。具體而言，在總結提升的環節我們可以從“宏觀、人、工作”，這三大的方向來做展望提升。

在宏觀層面我們可以結合題干中的突發事件，在未來的工作中針對于突發的問題可以通過制定應急預案、完善預防措施、健全管理機制、轉變思維觀念等方式做到“防患于未然”;在“人”的層面我們可以結合題干對“人”進行反思總結，這個時候我們需要區分，如果事件是自己的過失導致，那么則應主動承擔責任、深刻反思總結教訓，如果事件不是自己的過失導致，則應該追查相關人員的責任，總結經驗和教訓;而對于“工作”而言，此次突發事件帶來的影響在未來的工作中還可以通過完善制度規定、機構設置、人員安排、工作流程、運行機制、管理方法、計劃方案等方面來做總結提升。

那么“紙上得來終覺淺”我們接下來拿一道真題帶著大家來看看如何是答題中更加細化總結提升部分內容。例如，兄弟單位要來你們單位參觀。一切準備就緒，兄弟單位的同事在來的路上，還有半個小時就到了，這時候突然停電了，請問你該怎么辦?面對這個這種情況在“避免再犯”時，我們就可以在以后的工作中加強停電應急預案的制定，預先準備一些應急備用電源或者是應急發電設備，再次出現臨時停電的情況我們可以在第一時間啟動應急預案，減少停電對我們工作的影響;除此之外，我們還可以在預防措施方面做準備，加強日常的線路檢修，對于老化的線路及時進行更換等，通過這樣的方式在突發停電之前做好預防措施;同時我們也可以在事后對出事原因進行調查了解如果是人為因素導致，那么也需要對相關責任人進行追責。

總之，突發事件處理答題的關鍵在于處理問題，那么在答題中我們除了需要給出能夠解決眼下突發事件處理的措施，同時在答題中要想亮點突出，我們還可從“未雨綢繆”的防止此類事件再次發生的方面充實答題內容。

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