公務員面試備考技巧之：工作關系類題目如何處理與領導的關系

在公務員考試中，工作關系處理類題目是以某一具有人際沖突或矛盾的場景為載體設題對考生溝通能力的考察方式，如果考生在回答問題時能夠通過各種行之有效的方式達成溝通目的就可以了，這就是溝通協調能力的體現。在考生們回答問題的過程中最大的問題還是溝通方式、溝通方法的缺乏，尤其是處理和領導的關系。但是大多數考生沒有在政府機關單位工作過，不知道政府機關里怎么和領導溝通，當溝通方式不清楚、不具體的時候，就會顯得答題很空泛。那下面我們就工作關系中和領導相處類的答題方法做簡單地總結。

一、對領導的態度

1.尊重意識;對領導要尊重，一朝是領導，終身都尊重，要維護領導的權威，不能因為領導一次判斷失誤否認領導的能力。

2.服從意識;對領導要匯報，不要說服;要服從，不要商議。

3.大局意識;站在公務員的角度，做事盡可能要以大局為重。

4.切勿當眾指出領導的錯誤。

5.切勿主動調節領導的矛盾。

6.切勿越級上報;當遇到特殊情況時，如領導犯了政治錯誤，旁敲側擊了很多次之后，可能會危及國家的財產安全等，可以越級上報。

二、找到沒和領導相處好的原因(對領導都從自己身上找原因，領導一般都是對的，如果領導有不對是領導不了解相關情況)

1.自己不了解領導的意圖;如領導對工作目標或工作質量有更高的要求，自己工作完成的沒有達到領導的預期。

2.自己主動性不夠;如領導平常工作忙，自己沒有盡到及時提醒的義務、自己匯報工作不夠積極。

3.自己缺乏全局意識;如沒有理解單位的整體戰略思維，事情的可操作性不強，沒有考慮到預算，缺乏成本意識，違背了單位節約資源的理念，給單位的財政帶來壓力。

三、化解方法

1.積極主動地匯報，等待領導做出下一步決策。

2.及時請示，不擅做主張。

3.要樹立規則意識、程序意識。

4.主動配合;如主動了解情況，準確領會領導的要求和意圖。

5.當兩位領導意見不同時，求同存異，仔細分析兩位領導的意見和方案，尋求共同之處，確保工作順利進行，再分析不同之處，結合實際情況進行分析做好調研并做好調研報告匯報領導，請求領導做出進一步的決策，在領導了解情況之后肯定會做出更加科學合理的決定。

6.嚴謹的提出想法和建議。沒有調查就沒有發言權。提出新的想法一定要調研收集數據，反復論證，仔細推敲，制定出符合實際情況的可行性分析報告。

四、總結經驗、展望未來、反思避免。要立足自身做表態，可以從思想上和行動上展開。

工作關系處理題目中處理和領導關系的題目還是比較多的，需要大家根據具體題目具體分析，希望以上的總結能給大家帶來一些幫助，在面試考場中脫穎而出，祝大家成“公”上岸!

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