2021-08-27 11:06:27 公務員考試網
文章來源:陜西分院
提對策,解決問題,是五大題型中必考的一個題型。如何提好對策,并不是一件簡單的事情。本文重點講解,提好對策的前提,必須明確“對策”、“建議”、“措施”、“思路”等四個詞之間的區別。這是因為,若是眉毛胡子一把抓,不做區分地寫答案,勢必在答案布局的“層次感”上,有欠缺,進而會被扣分。
從可操作的理論上來說:
1.對策,政府立場發出的、解決問題的、側重未來方向性的做法;
2.建議,側重建議對象為有權利的實施主體,該實施主體不一定是政府;
3.措施,較為具體的做法,具體在如何解決的方式與解決的內容上方面;
4.思路,側重完成某件事或某項行動的先后順序,此處的順序不可調整,否則會被扣分。
從真題實戰來看,
【例1】根據“給定資料4”,假定你是某市市場監督管理局的工作人員,請就加強本市電商誠信體系建設提出對策建議。(20分)要求:(1)緊扣資料,內容具體;(2)層次分明,建議可行;(3)字數不超過300字。
【參考答案】
一、對策:1.強化國家政策法規的貫徹落實,出臺相關文件,逐步建立統一的電子商務信用評價體系。2.建立健全聯合獎勵與懲戒機制,嚴厲打擊電子商務領域違法失信行為。3.加大監管力度。結合電商平臺模式的特點,明確政府部門、行業組織或信用機構依法進行信用監管的主體責任。4.加強誠信文化建設。通過各類媒體平臺,強化“誠信經營”的典型案例宣傳。
二、建議:1.行業組織簽訂誠信公約,通過互聯網手段提升自律水平,并建立信息共享機制,通過信用信息公開,強化監管力度;2.運營平臺及經營者應樹立誠信經營理念,提升技術能力和服務水平,保障消費者的信息安全與應享受的售后服務。
【解說】此處的對策和建議,應該分為兩部分來寫,才能彰顯答案的“層次分明”:一對策,必須是政府立場即市場監督管理局職權范圍內,由該部門實施的做法,簡言之,注意由身份設定而引出的權限限制。二是建議,建議的對象,可以是政府其他部門,也可以是企業、行業組織、公民個體等,簡言之,只要和“加強本市電商誠信體系建設”這個事情有關系的主體,均可成為被建議的對象;具體有哪些建議對象,還需要根據材料和生活經驗提供的信息。
【例2】如果你是沙洲市市場服務中心工作人員,請根據“給定資料4”,分別梳理三個市場存在的問題,并提出相應的解決措施。(25分)要求:(1)問題梳理全面、準確;(2)所提措施有針對性、切實可行;(3)不超過500字。
【標準答案】
1.蓮池問題:過道狹窄、環境衛生差、有消防安全隱患等。解決措施:關閉施工、標準化改造;選好過渡場所、過渡場所也要注意搞好衛生與消防安全工作;市場改造后要確保攤主回歸原位。
2.豹嶺問題:交易場所不固定、交通擁堵、擾民、難管理等。解決措施:解決豹嶺問題的關鍵是要建立規范且穩定的農副產品交易場所,可以充分利用閑置廠房,將其合理改造成規范的農產品交易市場。
3.月湖問題:占道經營、擁擠、環境污染等。解決措施:做好安全防范工作,邊經營邊改造,解決占道經營、擁擠與環境污染問題;建立多方配合協同制度,避免“治理-變亂-再治理”的循環。
【解說】本題的答題任務有二:一是概括問題;二是解決措施。此處重點說明“解決措施”,且要求中明示所提措施要有針對性、切實可行。該解決措施,必須精準針對三個市場的問題,必須要有言之有物的切實可行的解決辦法。比如答案的第一段中的解決措施:關閉施工、標準化改造;選好過渡場所、過渡場所也要注意搞好衛生與消防安全工作;市場改造后要確保攤主回歸原位。若是修改為,統籌兼顧、排好整治時間表,確保市場硬件達標,則是側重方向性對策。
【例3】假如要將“給定材料5”中提到的L街道作為北京市老舊小區改造工程的試點,如果你是該街道辦事處的工作人員,請你提出推動街道老舊小區改造工作的思路。(25分)要求:內容全面、合理可行,條理清晰,語言簡練,字數不超過350字。
【參考答案】
一、前期準備:
1.成立工作組,明確組織領導及工作職責,確立工作機制與應急保障機制。
2.工作人員認真學習相關法律、法規及政策,做好法律咨詢工作。
3.聯合居委會對老舊小區開展摸底調查,包括建筑年代、建筑問題、居住時間等。
4.制定老舊小區改造方案。
5.通過街道網站、社區微信平臺、小區公告欄等多種方式加強宣傳,讓居民了解工程細節,增強群眾參與支持的積極性、主動性。
二、組織實施:
1.嚴格按照改造方案施工,對改造建筑周邊區域,設立警戒標志,確保施工安全。
2.注重工作方式方法:對有疑慮的住戶重點加強溝通,打消疑慮。
3.加強應急處置,出現問題及時、靈活處理。
三、監督反饋:
1.對改造工程進行階段性及總體性監督,確保改造工作有序推進。
2.定期匯報工作進度和情況,確保信息公開。
【解說】題干中要求“提出推動街道老舊小區改造工作的思路”,其中“思路”就是要明確的改造的時間線,條理清晰,可按照“事前事中事后”的流程分析法來展開答案,且答案的條理順序,不可顛倒,亂序排布,否則會被扣分。觀看本題的答案排布順序,按照“前期準備-組織實施-監督反饋”,實際上就是“前中后”的流程分析法。
小結,提好對策的前提是搞清楚“對策”、“建議”、“措施”、“思路”等四個詞之間的區別,并在審題時靈活運用,切勿混為一談。切記,如何做到靈活運用?秘訣就是基礎課程學習過程中,以及平時做題練習過程中,及時總結,反復查看,練就成實戰答題時的“本能運用”。
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