2021年吉林省考結構化面試：經典例題詳解

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結構化面試， 也稱標準化面試， 相對于傳統的經驗型面試而言， 是根據科學制定的評價指標， 運用特定的問題、 評價方法和評價標準， 嚴格遵循特定程序， 通過測評人員與被試者進行面的交流， 對被試者進行評價的標準化過程。

【例題詳解1】 現在政府工作人員很多都出現了模板化思維情況， 尤其是當前年輕干部存在嚴重的模板思維的現象， 遇到問題習慣套用模板， 對此你怎么看? ( 2019 年 6 月20 日吉林省公務員結構化面試試題)

【參考解析】

在基層工作中， 這種 “ 模板思維” 的確存在。 比如前陣子， 有新聞報道一位年輕的基層干部為群眾開具證明材料而習慣性地求模板。 我認為， “ 模板” 的確有一定的積極意義， 但是形成 “ 模板依賴癥” 卻害處多多， 需要加以引導改進。

一方面， “ 模板” 作為一種樣板和范本， 是一種經驗的積累， 可以為黨員干部尤其是那些缺乏工作經驗的年輕干部提供經驗參考， 能夠在某種程度上優化工作方式方法， 提高工作效率。

另一方面， 過猶不及。 如果對模板的依賴成癮， 帶來的危害也不容小覷。 對于年輕干部而言， 如果習慣 “ 走捷徑” “ 撈現成”， 照葫蘆畫瓢式的東拼西湊， 甚至是全盤照搬， 會形成 “ 模板依賴癥”， 降低思考力和學習積極性， 不利于個人的成長。 對于工作本身而言， 執行者如果遇到任何工作都按照模板來做， 應付差事， 草率了事， 無法保證工作的質量和效果， 長此以往容易滋生形式主義， 影響政府的形象和公信力。

“ 模板思維” 之所以備受年輕干部的青睞， 原因是多方面的： 一是年輕干部工作經驗不豐富， 能力還需加強， 而模板的確能起到一定的借鑒作用。 二是一些人仍然想走捷徑， 心浮氣躁， 急功近利， 習慣性 “ 拿來主義”。 三是單位管理機制不夠完善， 對于工作質量缺乏較為嚴格的審核， 存在責任和獎懲不明的情況， 致使部分干部投機取巧。

我們應當明確邊界、 堅守原則， 合理利用 “ 模板”。

首先， 運用模板不是全盤照搬， 應因地制宜、 因時制宜， 根據實際情況選擇性使用和進行調整。

其次， 年輕干部想要勝任工作， 需要勤學善思， 勇于創新， 主動提高業務能力。

此外， 社會在發展， 有很多新知識、 新思想、 新技術需要學習， 年輕干部應與時俱進， 不斷培養創新思維， 補齊能力上的短板。

最后， 單位完善管理機制， 明確責任分工， 做到獎懲分明， 狠抓工作質量， 對于抄襲行為嚴肅批評， 營造風清氣正、 積極向上的工作氛圍。

總而言之， 模板只是為解決問題提供了范本， 具體內容還需進一步優化和調整， 只有符合實際才能發揮模板的應有之義。

【例題詳解2】 紅茶起初很好， 時間長了之后， 就會越來越沒有光澤， 口感也越來

越差。 有經驗的茶農會對他們進行一個第二次的烘焙， 給他們火攻， 讓他們更加煥發生機。 請結合這個故事談談給這些年輕干部的啟示。 ( 2019 年 6 月 23 日吉林省公務員結構化面試試題)

【參考解析】

紅茶放久了之后會沒有光澤， 漸漸只剩下寡淡和順的口感。 這一現象引用到人身上也是適用的。 特別是對青年干部來說， 干部在剛入職時都很有激情， 但一旦工作久了， 難免會出現干勁減退、 思想懶散、 驕氣滋長、 痞氣染身等問題。 此時， 干部也需要像茶農對待紅茶一樣， 對自己進行 “ 復焙”。 因此， 我認為紅茶二次烘焙的故事對青年干部的啟示甚大， 具體談起來有以下三點：

第一， 青年干部的成長不可能一蹴而就， 也不可能一勞永逸。 紅茶剛開始儲存時， 香氣、 色澤各方面都很好， 但放久了就需要 “ 復焙” 了。 干部也是一樣， 就算我們在剛入職時非常積極主動了解基層的情況， 能夠掌握有效的工作方法， 但我們要警惕自己在長期的瑣碎工作中變得慵懶散漫。 時代在進步， 工作環境和挑戰也在發生改變， 我們不能夠掉入 “ 路徑依賴” 的陷阱， 而應該要適時跳出舒適圈。

第二， “ 復焙” 能起有 “ 再生” 之效。 紅茶放久了， 葉底會逐漸返綠， 這時進行二次烘培， 能夠防止其變質腐爛。 干部干久了， 思想就容易松懈， 在工作中會出現懶政、 怠政的行為， 情況嚴重者甚至會得 “ 軟骨病”， 滋生腐敗， 違反黨紀。 而若干部能及時對自己進行 “ 復焙”， 就能夠把許多問題扼殺在萌芽狀態。 紅茶經過二次烘培， 能夠重新煥發生機， 甚至可能比先前更香醇。 同理， 干部不斷發現和解決自身問題的過程， 就是重塑和提升自身性格與能力的過程。

第三， 青年干部在選擇 “ 復焙” 時， 要注意掌握好節奏， 不斷積累經驗。 有經驗的茶農知道紅茶放到什么時候需要二次烘焙， 從而選準時機給其火攻。 青年干部在工作中也是一樣， 一方面我們不能有慣性思維， 總按老方法辦事， 而不去學習創新。 另一方面， 我們也不能一味 “ 唯書” 而不去實踐。 最佳的狀態是知行合一， 以知促行， 以行求知。 要把握好這一尺度， 則需要青年干部不斷積累工作經驗， 方能做到有的放矢。

聯系實際來談， 青年干部到底該怎么樣去做好 “ 復焙” 呢? 茶農對紅茶進行二次烘焙時， 采取的主要方式是火攻。 火攻的引申含義主要有打磨、 錘煉等。 借茶喻人， 我覺得青年干部可以從三個方面去踐行 “ 復焙”：

其一， 深入基層。 青年干部只有到基層去歷練， 才能更快地積累工作經驗， 更全面地打磨自己的品格， 提升自己的工作能力; 其二， 要敢于去啃 “ 硬骨頭”。 面對有挑戰的崗位， 青年干部不要退縮， 而應該主動迎接挑戰。 青年干部不要專挑錢多、 事少、離家近的崗位， 逃避成長。 其三， 青年干部要堅持學習， 定期參加 “ 兩學一做” 學習活動， 多向書本學習， 多向前輩請教， 不斷夯實自己的專業基礎和思想覺悟， 努力讓自己成為崗位精兵。

二次烘焙對紅茶來說是一次再生， “ 復焙” 對于青年干部來說也是洗禮。 青年干部只有通過不斷打磨才能綻放出閃耀的光芒。

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