2022國考面試熱點：政府發放消費券，促力經濟回暖

【背景事件】

2021年期間，無論是五一勞動節、中秋節還是國慶節期間，如北京、江蘇、河北、湖北、山西、哈爾濱等多地相繼發放消費券，力促消費回暖。各個地方市政府向汽車、貿易百貨、家電通訊、家居家裝、餐飲、文旅體育、電子商務、夜經濟等領域，發放消費券，在各個市區地方開展億元政府消費券派送促銷活動。旅游景點門票優惠促銷、購車有補貼、購買特色產品給補貼、21時后購物有補貼鼓勵發展夜經濟等等.......

【試題模擬】

過節假日期間，如北京、江蘇、河北、湖北、山西、哈爾濱等多地相繼發放消費券，各個地方市政府向汽車、家電通訊、餐飲、文旅體育、電子商務、夜經濟等領域，發放消費券，在各個市區地方開展億元政府消費券派送促銷活動。關于政府發放消費券，你怎么看?

【參考解析】

一、闡述發放消費券的背景及態度

新冠肺炎疫情在全球爆發，嚴重影響了居民生活和企業生產，為積極應對疫情對消費市場的沖擊，發放政府消費券成為回暖經濟的重要手段。在我們實際生活中也能夠親身感受到政府補貼的重大力度，于我本人而言也是十分支持政府發放消費券，加大促銷活動。

二、闡述政府發放消費券的意義

在疫情影響之下，政府發放消費券這一做法具有很強的現實意義，具體有以下幾點：

(1)政府發放消費券，給群眾補貼，首先于消費者而言，能夠讓消費者真正享受優惠活動，讓利于民，惠及群眾。群眾可以拿著政府下發的消費券對自己所需用品進行購物，顯著改善經濟低迷時期低收入家庭的生活狀況，既能夠提振消費者的消費信心，也能夠讓群眾感受到實惠，從而帶動群眾進行消費。

(2)對于各個企業而言，消費券帶動群眾消費能給企業帶來收入，幫助企業度過危難時刻，下發消費券能夠形成一種良性循環機制，從刺激消費端來實現供給端的平穩恢復，對企業來說更加“健康”，讓企業經營不斷得到改善。對于中小企業而言發放消費券還能間接起到減免稅收的作用，緩解中小企業經營壓力，促進中小企業復蘇。

(3)對于市場經濟而言，政府發行消費券可以促進消費，拉動內需，進一步能夠拉動經濟復蘇，在新冠肺炎疫情的沖擊下，激活整個社會經濟，避免陷入經濟危機。能夠進一步讓社會經濟回暖，從目前來看，發放消費券對于消費市場的提振作用是立竿見影的。

(4)政府是通過支付寶、微信支付、云閃付等第三方支付平臺在線上發放消費券，通過數字化手段來發放消費券這也能實現數字化升級改造，使得線上與線下形成連接，也是消費模式的一種創新形式。這一次政府與商家、平臺合作發放消費券的實踐會使得政府部門自上而下更多地重視數字技術，重視與平臺的合作。

政府發放消費券中存在的問題

在發放消費券活動中，還存在一些困難和問題亟待解決，具體如下：

(1)通過電子平臺發放消費券沒有考慮到老年人群體或不能使用電子消費券的特殊群體，造成這些人不能使用政府發放的消費券。老年人群體本身對互聯網的使用就有所欠缺，加之有的消費券領取和使用程序繁瑣，“數字鴻溝”影響消費券作用發揮，老年人反映消費券不會搶，搶不到，搶到的也不會用等情況。

(2)消費券使用標準不統一，可能會出現一些商家任意修改使用規則，以次充好、變相加價等問題的出現，導致消費券權益無法得到有效保護，消費券也無法發揮其應有的作用。商家是以盈利為主的，是利己主義者，商家選擇接受消費券的使用也是為了用于其他商家的消費轉移到自己這里來。

(3)缺乏專業監管系統，個別地區還出現領取消費券后進行虛假交易、違規套現等情況。部分地方由于發放不夠精準，出現“薅羊毛”和虛構消費情況，存在“需要的領不到，領到的不消費”等問題，有人一券領不到有人卻利用小號領多張，很可能讓消費券成了部分人的專享福利，無法改善最需要消費券扶持的中低收入群體的生活狀況。

如何更好的推進政府發放消費券活動

(1)完善投放消費券所覆蓋的消費群體。消費券的投放要充分考慮不同人群，比如針對老年人或者不能使用電子消費券的特殊人群要發放相應的紙質消費券，努力提升消費券的參與度和公平度。同時重點關注到經濟受疫情影響較重的中低收入群體和中小微企業，在消費券的發放和使用上要做傾斜。

(2)發放平臺簡易化，并規定統一標準和使用規則。開發簡單易用的平臺發放消費券，方便居民領取和使用。明確嚴格的活動規則，提前確定消費券的領取和使用標準、范圍、要求、期限等等，并通知商家、消費者、第三方支付平臺嚴格遵守消費券使用要求。

(3)開發專業的監管系統。消費券發放需要能夠對領取人賬戶、身份等進行真實性核驗，對提供消費服務經營商戶的真實性進行驗證。杜絕薅羊毛、刷單、黃牛等違反市場秩序的行為，從而保證發券過程中的公平和透明性，提升用戶和商戶的消費體驗。

(4)建立良好的反饋與監督渠道。建立暢通的投訴渠道，如設立投訴箱，公開反饋與投訴的線上線下渠道，設立投訴電話和郵箱等，提高消費者的滿意度，對有關違規商戶進行及時處罰，如取消其商家參與消費券活動中。

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