公務員面試過程中遇到這事你會怎么解決？

省考的筆試已經結束，相信大家現在的心情是喜憂參半的吧?喜的是覺得終于考完了，終于可以輕松輕松了;憂的是不知道自己考的怎么樣，不知道到底能不能進面也不知道進面之后到底能不能成功上岸。無論大家現在的心情是什么樣，大家都需要知道筆試不是終點，我們還需要面臨第二個攔路虎——面試，所以在這個時期，我們需要收拾好自己的心情，提前學習一下與面試相關的知識。今天圖圖老師就給大家介紹一種面試中的題型——工作關系處理。

大家都知道，我們考上公務員以后也是需要工作的，招考單位就會在面試的時候設置一些題目來考查一下大家是否具有解決問題的能力。工作關系處理就是考查大家當你和其他人發生不愉快的時候你怎么來解決這一問題。一般來說這類問題的提問方式就是在詢問你和其他人發生什么事，你怎么辦?

在面試題目的作答過程中，為了讓咱們的信息能夠更好的被考官接收，我們采取的總分總的答題結構。接下來圖圖老師就來和大家說說我們在每一個部分中都應該答些什么內容。

第一步，表明態度。在開始就總的說一下自己對整件事情的態度。在表明態度這個部分我們可以采用原則法(簡單闡述作為題干中給定的角色，有著什么樣的原則和義務)、后果法(簡單闡述如果這件事情任其發展或者處理不當會產生的危害)以及目標法(簡單闡述這件事情的處理方法)。圖圖老師溫馨提示：這三個方法可以結合使用并不是說只能用一個喲。

第二步，處理方法。在這一步之中就需要給大家具體的來說一說，我們究竟是如何解決題干中出現的問題的。我們采取的是溝通處理加上工作處理相結合的方式。在溝通處理中，我們主要進行的就是與人溝通，需要我們明確的是溝通對象、溝通方式與溝通內容。不同的溝通對象會決定不同的溝通方式，比如：和領導溝通，語氣就要尊敬一些;與群眾溝通，語氣就要溫和一些;與家人溝通，語氣可以親昵一些。在工作處理中，我們主要是針對事件進行處理，需要我們明確的就是如何做以及做什么。

第三步，總結反思。一般來說，工作關系中的題目都是讓我們來處理一些不太好的事情，在我們處理完不太好的事情之后，我們需要進行一些列的反思和總結。如果題干中的事件是由于自己的原因造成的，那需要我們來進行反思和改正，保證以后不要讓此類事件再次發生;如果題干中的事件不是由于自身原因造成，那我們就總結一下在這次事件中吸取的經驗和教訓，保證后續工作有效開展。

以上就是圖圖老師為大家總結的工作關系題目的解題步驟，大家不要松懈呀!最后希望大家都能成功上岸!

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