干部下沉一線 治理提質 增效

炎炎夏日，看著窗外枝繁葉茂的樹木，周繼紅又想起了那兩棵玉蘭樹。

周繼紅是湖北省十堰市人社局副局長，今年以來，十堰市和茅箭區兩級發動各單位處級干部下沉社區，聯系對接社區工作，周繼紅負責五堰街道東岳社區。不久前，東岳社區翔泰公寓小區4號樓有居民反映，小區院內有兩棵玉蘭樹，因常年無人修剪影響采光。周繼紅積極同園林部門協商溝通，組織專業人員，對樹木進行了修剪，采光問題得到了解決。

民生實事“怎么辦”、社區資源“怎么用”、下沉黨員“怎么做”，這都是社區治理中需要統籌考慮的問題。茅箭區積極探索黨建引領基層治理，建強隊伍、優化服務，搭建基層治理智慧平臺，鼓勵黨員發揮先鋒模范作用，切實為群眾辦好實事。

整合資源建好隊伍

自從聯系對接東岳社區后，周繼紅感覺自己肩上的擔子更重了，東岳社區黨支部書記張波也有同樣的感受。前兩年，張波常常覺得自己的工作不夠“實”，作為基層黨組織書記，她手上的工作力量不少，可是“明明下沉資源、下沉力量那么多，怎么就難聯動起來呢?”

像周繼紅這樣的處級干部聯系對接社區，正是要發揮統籌協調作用，深化“社區吹哨，黨員報到”工作機制，選優配強各支隊伍，解決下沉資源整合不力的問題。

在處級干部聯系對接社區機制下，茅箭區各個社區更有效整合社區工作者、小區黨支部書記、下沉黨員干部、樓棟(黨小組)長、志愿者、物業服務及業委會人員，鍛造出一支凝聚民心、善解民意的社區工作隊伍。同時，社區黨組織、駐社區單位成立“大黨委”，建立黨建聯席會議制度，構建社區黨組織和單位黨組織“同承諾、共服務、同發展、共監督”的協調機制，促使“大黨委”成員單位主動融入社區。

對接需求做好服務

在二堰街道源園社區東方坐標城小區，一場社區黨組織、小區物業、居民代表共同參與的“聯席會議”正在召開。與會者逐條探討社區工作隊伍收集的群眾訴求清單：“小區部分老人出行不便”，由志愿者接單落實;“小區高層供水水壓不足”，已反饋至市水務公司，正在處理……

源園社區黨委書記熊燕回憶，要是換到以前，她得為這些事忙前忙后，解決起來的效率還不高。現在，她只要每月定期核實群眾訴求清單，再協調解決即可。

為精準對接群眾所需，茅箭區深化打造“365·有服務”品牌，以信息化手段細化網格管理、推動力量下沉，有效延伸社區治理觸角。為此，該區配套開發黨員干部“雙報到”管理信息系統，不僅減輕了基層的工作負擔，還提升了數據的精準度、供需的匹配度。

數據賦能用好平臺

下班回家，小區大門、單元門智能開鎖;遇到管道漏水、電路故障，社區工作人員5分鐘內上門解決……這樣便利的生活，茅箭區五堰街道濱河社區居民紛紛點贊。

濱河社區屬于中心城區的老舊小區，社區共有居民1636戶、4348人，社區工作人員只有12名。為提升服務效能，茅箭區將濱河社區確定為首個智慧社區試點。現在，濱河社區居民有需求可通過“智慧社區”APP反饋，由社區工作人員接單處理。

近年來，茅箭區統籌推進智慧城市、智慧社區建設，加快數據歸集、推動數據共享、拓寬場景應用，以大數據賦能城市治理。“我們將逐步推進基層治理智能平臺全覆蓋，繼續用智慧方式助力社區治理，用科技手段為群眾提供便利服務。”茅箭區委書記張捍聲說。

《 人民日報 》( 2022年06月15日 11 版)

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