公務員面試測評要素

公務員面試最關鍵9大測評要素

要想了解公務員面試，首先要知道面試的測評要素。在公務員面試中包括九大測評要素，即綜合分析能力、言語表達能力、應變能力、計劃組織協調能力、人際交往的意識與技巧、求職動機與擬任職位的匹配性、專業能力、自我情緒控制能力以及舉止儀表。這九大要素又稱為通用要素，是公務員面試中必考內容，華圖教育專家認為，除了這九大要素，在具體部門的公務員面試中有些部門還會結合崗位特點自設一些測評要素。不過，在面試中通用要素仍是考察的主要方面。

1.綜合分析能力

綜合與分析是辯證思維的一種方法，也是公務員必須具備的一種能力，這項測評要素考察的是考生對政府政策、社會現象是否有清楚的認識，有正確而全面的理解。它不僅要求考生能明辨是非，還有能從整體和部分兩方面深入分析事物的聯系、本質，并提出解決對策。例如：隨著經濟的發展，我國已經成為第二大奢侈品消費國家，但是據統計年輕人占絕大比重。對此，談談你的看法。

2.言語表達能力

言語表達能力是公務員必須具備的一項能力，在面試中這項測評要素貫穿于考試的始終，因為考生在回答問題時就是一種言語表達能力的體現。這項能力主要包括一下一個方面：理解他人的意思;口齒清晰，語言流暢;內容有條理;賦予邏輯性、他人能理解并具有一定的說服力;用詞準確、恰當、有分寸。例如：請以“感恩”為主題做一篇演講。

3.應變能力

應變能力指的是面對變化的情況和突發事件，迅速作出反應，采取恰當方法和措施予以妥善解決的能力。它一般要求考生在遇到突發問題時保持情緒的穩定，對突發事件能夠整體的駕馭，遇到復雜問題是能分清楚輕重緩急，對突出問題能夠迅速解決。例如：某地方發生地陷，造成多處房屋倒塌，村民恐慌，作為當地負責人，你怎么處理?

4.計劃組織協調能力

計劃組織協調能力指的是對自己、他人、部門各項活動做出計劃，合理高效地安排時間和調配資源，并對在此過程中可能出 現的矛盾沖突，按照一定標準進行協調的能力。簡言之，這項能力包括三個方面，即計劃、組織、協調。在落實工作前應該有合理而切實可行的計劃，落實工作中安排好各方面資源，同時要協調好各部門和各方面的溝通它考察的是考生的執行力的能力。例如：單位里要組織老干部去旅游，由你負責，你該怎么辦?

5.人際交往的意識與技巧

在公務員面試中，人際交往的能力也是一項重要的考察方面，因為公務員在工作中要與各種人群溝通，包括同事、上級、群眾、其他部門等，因此有良好的人際交往的意識和能力是很重要的。在面試中，這項能力主要包括：人際合作的主動性，對組織中權屬關系的意識，人際間的適應，有效溝通以及處理人際關系的靈活性與原則性。例如：作為一名國家公務員，面對親人找你辦事時，你會怎么做?

6.求知動機與擬任崗位的匹配性

求職動機是指在一定需要的刺激下，直接推動個體進行求職活動以達到求職目的的內部心理活動。個人的求職目的與擬任崗位所能提供的條件相一致時，個體勝任該崗位工作并穩定地從事該工作的可能性較大。通俗的理解就是考生報考這個崗位的目的和原因是什么，考生的自身素質和需求是否與崗位的要求相匹配。這就要求考生對自己以及求職動機有很透徹的認識，同時對所報考崗位的職責和要求也有清楚的了解。例如：(1)請介紹一下你的家庭。(2)對于公務員崗位，你是把它當成一種事業還是一種職業?

7.專業能力

專業能力考察的是考生對自己所報考的部門和崗位的專業知識的掌握情況，在近幾年的公務員面試中關于專業能力的題目越來越多，尤其是在司法系統、銀行系統、國稅系統等部門的面試中，對專業能力的要求尤為突出。例如：1.什么是流動性風險?銀監會可以采取哪些監管措施對其進行控制?2.什么是績效管理?

8.自我情緒控制能力

自我情緒控制能力指的是在受到較強刺激或處于不利的情境中時，能保持情緒穩定，并約束自己行為反應的能力。在公務員面試中，情緒控制能力的考察主要體現在考生在考場上的心里緊張的控制狀況。在面試考場上，考生面對不熟悉的環境和多位考官的注視，勢必會產生心理壓力，而在壓力下能做到頭腦清晰，表達流暢，這就是對自我情緒的控制。

9.舉止儀表

在考場上，考生呈現給考官的不僅僅是答題的內容，還包括外在的舉止儀表。具體包括：穿著打扮是否得體;言行舉止是否符合一般的禮節;是否有多余的動作等等。

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