每日一練：2024年國家公務員考試之資料分析（356）

復合題

2016年4月，保監會機關及各保監局共接收各類涉及保險消費者權益的有效投訴總量為2989件，同比上升43.15%，環比上升24.44%。其中，接收保險公司投訴2980件，其他非保險公司投訴9件。接收保險公司投訴中，涉及保險公司合同糾紛類投訴2721件;涉嫌保險公司違法違規類投訴259件。

所接收的2980件保險公司投訴中，財產險公司的投訴為1510件。其中，投訴量位居前10的財產險公司的投訴總和占投訴所有公司投訴總量的78.68%。人身險公司的投訴為1470件。其中，投訴量位居前10的人身險公司的投訴量總和占所有公司投訴總量的85.37%。另外，人身險涉及保險合同糾紛的投訴有1281件，其中銷售糾紛481件，理賠糾紛357件，保全糾紛237件。

(單選題)2016年4月，人身險涉及保險合同的理賠糾紛投訴量和保全糾紛投訴量之和約占當月保監會機關及各保監局接收所有有效投訴總量的:

A.一成

B.兩成

C.三成

D.四成

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正確答案：B

解析

第一步，本題考現期比重計算中的求比重。

第二步，定位第一段可知，“2016年4月，保監會機關及各保監局共接收各類涉及保險消費者權益的有效投訴總量為2989件”，定位第二段可知“2016年4月，人身險涉及保險合同糾紛的投訴有1281件，其中銷售糾紛481件，理賠糾紛357件，保全糾紛237件”。

第三步，根據比重=部分量/整體量，選項首位不同，可將分母從左向右截取前兩位，并保留量級，分子位數不多，不再截位，則占比為≈20%，即占比為兩成。

因此，選擇B選項。

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