提升“面子”還須做實“里子”

　　只有踏踏實實地抓好機關作風建設，讓每一個公務人員都能增強公仆意識和服務意識，真正做到“權為民所用，利為民所謀”，才是樹立政府良好形象的“不二法門”

　　上周的幾則新聞，都與公權力形象問題或多或少地扯上了些關系。

　　一張名為“給俺擦鞋”的圖片在網絡上廣為流傳。照片里，一輛懸掛福建省南平市牌照的警車停在浙江省衢州市路邊，一只腳從警車里伸出來，一位擦鞋婦女坐在車門口，正在低頭擦鞋。這一幕被網友拍下發上微博后，很快就被大量轉發，網友們紛紛譴責擦鞋者“太大老爺”。福建省浦城縣人民法院14日回應稱，鑒于該警車駕駛員的不文明行為損害了法院形象，決定與其解除勞動合同。

　　伸腳擦鞋的司機被處理，廣大民眾的關切得到回應，這一事件到此似乎該畫上句號，但引起的思考卻不能就此打住。從這一微小事件引發的公眾強烈反應中，我們不難看出，百姓對政府外在形象的重視程度。現實中，人們對個別公務人員傲慢的長期認知，媒體所曝光的“失德”事件，都使得公眾心中對于公權力形成了特定印象，將公務員與“官僚主義”、“官老爺作風”畫上了等號。這給我們敲響了警鐘，執法部門尤其是那些和老百姓生活密切相關的職能部門，需樹立正確的權力觀，時刻注意維護自身形象。因為某一被忽視的微小細節，也極有可能在網絡傳播中被無限放大，不僅讓當事人或部門蒙羞，甚至使整個政府形象受損。

　　在越來越強調“官德”重要性的今天，公務員的舉手投足越來越受到重視。但如何才能提升公權力形象，更不容忽視。

　　據媒體報道，從11月8日至12月31日，河南省食品藥品監督管理局將面向社會重金征集機關品牌名稱和形象標志，機關品牌名稱和形象標志同時被采用的，獎勵10萬元人民幣；分別被采用的，各獎勵5萬元人民幣。

　　10萬元征集機關品牌名稱和形象標志，河南省食品藥品監督管理局為維護政府形象，可謂是下了“血本”。近年來，不僅企業，有些政府部門也越來越熱衷于“營銷”概念，甚至不惜大興土木搞“包裝”，花費不菲買“點子”，政府“面子”雖然提升了，但諸如下水道不暢等“里子”問題卻遲遲沒有得到有效解決，引來公眾的反感甚至抱怨。

　　重視機關品牌名稱和形象標志，本無可厚非，但通過重獎方式來給政府部門臉上“貼金”，卻顯得有點急功近利了。企圖通過大廣場之類的形象工程和漂亮的形象標志來提升政府形象，想法未免太過天真。這種浪費納稅人錢的做法，說穿了，就是官員在往自己臉上涂脂抹粉，反而會給政府形象抹黑。

　　在公權力形象塑造的問題上，政府部門領導須明白這樣一個道理：對老百姓而言，政府品牌名稱和形象標志設計得再華麗醒目，也只是懸掛在政府門口的一個符號，難以走進百姓的心里。而只有踏踏實實地抓好機關作風建設，讓每一個公務人員都能增強公仆意識和服務意識，真正做到“權為民所用，利為民所謀”，才是樹立政府良好形象的“不二法門”。

　　近日，國家公務員局發布的《公務員職業道德培訓大綱》提出，“十二五”期間，我國全體公務員將進行職業道德輪訓，其中包括中國古代如何加強“官德”修養的內容。反觀上述兩起事件，這樣的培訓，顯得多么的必要和及時。

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