媒體曝光后送證到家，那些未曝光的呢？

　　北　方

　　10月16日，《河南商報》報道了鄭州市民張女士跑了近20趟，仍未辦下準生證的事情。當天，張女士就給記者打來電話，語氣中難掩喜悅：“我的證辦下來啦！”張女士稱，她把材料交到街道計生辦不久，街道計生辦和辦事處的工作人員就把準生證送到她家了。（10月17日 《河南商報》）

　　從4月跑20趟辦不下來，到一天之內火速辦結，對比之強烈讓人感慨。欣喜之余，我們難免要問：如果媒體沒有曝光，張女士能這么快拿到準生證嗎？更重要的是，需要辦理準生證等相關證件的群眾還有很多，并不是每一個人都能得到媒體的報道，那些像張女士一樣，曾經被刁難或者正在被一些部門和辦事人員的官僚主義作風為難的人，他們的權益和利益，誰來關注？

　　筆者以為，鄭州市相關部門火速為張女士送證上門，背后或許還有兩種可能：一是受媒體報道等輿論壓力的影響，放棄了原則和要求，在不能辦的情況下，為了平息輿論壓力，為張女士行了方便。這顯然不是我們所希望看到的。二是張女士的準生證，在媒體曝光前，按照相關法律、規定和程序等，本就是可以辦理的，如今的送證上門，正好證實了曾經的故意刁難。這顯然也是極不正常的。

　　然而，當下一些政府部門和單位，很多都有這種“媒體不曝光不重視”、“領導不批示不重視”的心理和行為。除了相關制度不完善，牽連到百姓事務的相關管理工作與程序不規范等原因之外，官僚主義作祟也是很重要的原因。什么時候我們的一些職能部門能夠以人為本，為百姓辦事時多些人性化、人情味，而不是等媒體曝光、領導發話以后才“特事特辦”“火速辦理”，才是真正踐行了群眾路線。

相關內容推薦：