守護互聯網生態的晴空（新論）

　　進一步改善網絡輿論生態，使這個“最大變量”真正成為社會進步的動力，需要更專業化、精細化的治理

　　蓬勃生長的互聯網，是今天中國面臨的一個“最大變量”。正如有人說，互聯網是“戾氣與溫情同在”，既可能成為正能量的擴音器，也可能成為負輿論的攪拌機。也因此，處置不好是社會的“心頭之患”，處置得當是黨和政府促進公共治理和基層民主的新平臺。這其中的關鍵，恐怕就在于能否樹立陣地意識，積極介入、因勢利導，一句話，既要善管也要善用。

　　從鼓勵黨政機關和領導干部開設微博、用好博客，到包括人民日報法人微博等中央級媒體、各地黨報主動挺進微博輿論場域；從網絡名人提出“七條底線”共識，到“兩高”出臺網絡信息相關法律解釋；從監察部在一些主要網站開設網絡舉報監督專區，到中央紀委監察部網站開通、實現通過網絡收集反腐敗信息與制度化反腐倡廉工作無縫對接。一系列實踐表明：我們對互聯網輿論生態的治理措施在不斷成熟，既敢于對網絡謠言等違法言行亮劍，更注意探索互聯網生態治理的長效機制，用主動、創新、依法的治理，來呵護網絡輿論生態的晴空。

　　事實上，經過網絡的自我凈化、治理者的善管善用后，今天中國的網絡輿論生態，已經發生不小變化。

　　從輿論板塊看，體制內媒體微博和政務微博異軍突起，成為新一類網絡“大V”，扭轉了前幾年政府工作在網上被“圍觀”的被動局面。

　　從網絡情緒看，戾氣在下降，正氣在張揚。以9月份數據為例，天涯社區BBS的社會民生類話題中，負面帖文總數下降63%，而天涯論壇帖文信息正面率小幅上升6%。

　　從發帖內容看，多了信息的及時傳遞，少了不明真相的評點。一個數據是：從去年的北京暴雨到今年的余姚大水，災難現場信息的比重從10%上升到56%，而網友隔岸觀火式的觀點評論和轉載從60%下降到15%。

　　不過，如何掌握好打擊謠言與保障信息流動之間的平衡，實現網絡治理“軟著陸”；如何進一步改善網絡輿論生態，使這個“最大變量”真正成為社會進步的動力，還需要專業化、精細化的治理。

　　我們應該進一步加厚互聯網的文化土層，推動更多教育科學文化資源上網，吸引更多院士、名家、作家主動進入網絡輿論陣地，發出權威之聲，讓更好的智慧、見識引導大眾；我們需要始終保護好互聯網“植被”，讓普通網民的“沉沒之聲”，成為政府決策的一個重要民意參考；我們應該鼓勵專業人士理性建言，讓那些常在自己不熟悉的領域越界發言、信口開河的專家雷語更少些，讓理性權威的聲音更多些。

　　當然，我們更要鼓勵主流媒體站出來。大是大非問題上，主流媒體特別是其法人微博，要勇于發聲，釋放正能量。有人說，互聯網時代涌現了眾多“公民報道者”，其實不然，這些人只是信息的上傳者。多元輿論場上，傳統媒體需要發揮“專業隊”角色，恪守政治大局觀和新聞專業精神，審慎用好媒體的話語權，增強社會粘合度，而不是加劇社會分歧。

　　我們黨歷來注重發動社會各階層的力量。惲代英辦《中國青年》，鄒韜奮辦《生活》周刊，周恩來領導《新華日報》，很好地團結了青年階層、市民階層和民主黨派。在執政條件下，這種看家本領不能刀槍入庫。今天輿論的主戰場是互聯網，今天的筆桿子就是鼠標話語權、鍵盤話語權。要努力打通體制內和民間兩個輿論場，把黨和政府的決策，把社會主義主流價值觀，傳播到微博客、微信朋友圈和BBS、人人網，真正入耳入腦。

　　輿情數據揭示：互聯網可管可控。進一步掌握好互聯網這個輿論主戰場上的主動權，就能讓互聯網彌漫的霧霾漸散，清朗的天空展現。

　　（作者為人民網輿情監測室秘書長）

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