競爭性輿論消解偏執情緒

　　“中國大媽碰瓷外國小伙”的新聞以其情節戲劇性逆轉引發輿論熱烈的討論。筆者認為，真正有意思的是，這則新聞從最初爆料引發的激烈輿論氛圍，到羅生門式的敘述引起的猜疑，最后真相大白，圍觀者索然無味、情緒弱化、一哄而散，整個事情的發展呈現出來的意義非常具有樣本價值。

　　不難想見，如果沒有微博這類公開而迅速的媒體平臺，這則新聞在有意識的引導下，在放大部分事實的操作下，既很容易順著逆向種族主義的思維去發揮、擴散，也容易被用于引導、集聚起國內的民族主義。在整個事件之初，從各種網絡上對“摔倒大媽”錯誤的“聲討”聲音中，我們已經能看出這種新聞輿論的發展態勢。不過，幸運的是，在一個公開的、競爭性的社會輿論中，當事實迅速全方位呈現的時候，即便爭論仍然存在，整個事件卻完全無法偏執而情緒化地發酵下去，更不受原有信息量的束縛而不斷自我擴容�？梢哉f，微博的好處就是，永遠有更多的細節補充，而細節的不斷補充會影響輿論風向的轉變，尤其是催發理性思考的出現。

　　可以說，在這個過程中，即便是媒體在逐步的抽絲剝繭中產生各種各樣的羅生門敘述，呈現出來在事實上的相互對立，也不能算壞事。它們的出現證明事件本身存在疑點，令輿論逐漸靜下心來等待真相，而不是隨意傾瀉偏執情緒。結果，不管是“自己瞧不起自己”的逆向種族主義，還是“帝國主義欺負中國人”引起的同仇敵愾的民族主義情緒，注定都沒有生存的土壤。

　　在中國社會，新聞報道對于普通人有非常強的影響力，人們對傳統媒體的信任度始終相當高，并愛屋及烏地影響到他們對網絡媒體、自媒體的認識。由于眾所周知的原因，中國老百姓有一種鉛字崇拜、電視崇拜，只要是印刷的、電視播放的都是真的，值得信任，是經過權威認證的。這種崇拜實質是對新聞權力的絕對信任，而背后則是對權威的盲目服從。

　　隨著部分市場化媒體的出現，隨著自媒體的出現，媒體的深度與廣度上的擴展，這些因素都導致了媒體不可能做到完全正確，會在新聞事件報道上出現“羅生門”甚至大逆轉。這些事件將使中國老百姓產生對單個媒體的不信任，不愿意偏聽一面，轉而尋求全面可相互印證的報道，這就會形成對媒體的一個正面制約，督促更專業的新聞報道。實際上，正是因為有了開放而迅速的新聞平臺，多家媒體通過競爭與合作，共同、迅速地完成了一個糾錯過程。從更大層面上看，對單個媒體的不信任往往意味著個人開始重拾自己的判斷，擺脫鉛字崇拜，不言而喻，對于整個社會來說，這是一件好事�！�(作者是上海市金融與法律研究院研究員)

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