時事評論：公益籌款忌諱做“一錘子買賣”

　　籌款不是一次性行為，而是循環往復的。籌款者的一切工作核心就是要了解可能捐贈者，讓他們和機構培養感情，建立關系。當拿到第一筆款項時，籌款沒有結束，而是剛剛開始。

　　六一期間，為困境兒童籌款的新聞常見媒體版面。甚至，有報道稱，越來越多企業家正踏破門檻，承諾可以給自己資助的學生送書包和畫冊等物品，唯一要做的是舉辦一場聲勢浩大的捐贈活動。其實有關如何籌款，不是簡單要到錢就了事，還有很深的文化和藝術在里面。

　　在美國，來自于個人的捐贈遠遠超過來自企業和獨立基金會等其他民間捐贈渠道，始終占民間慈善總額的絕大部分。這和中國的情況不太一樣。而且捐贈不只是富人的行為，50%-80%的捐贈來自于中產階級。宗教是美國捐款去向最多的領域，接下來是教育，還包括科研，醫療，文化藝術等非物質領域的需求以及對公共事務與環境問題的關注。而中國的捐贈主要集中于賑災，或捐助人的家鄉建設；教育主要用于獎學金和校舍建設，和美國相比，捐贈的領域比較狹隘。

　　美國的現代公益體系已經發展到專業化，制度化的層面。同樣，在經濟高速發展后的中國，慈善事業也會成為一種趨勢。

　　對公益機構來說，籌款不僅是資金的發展，而且是存在的根本價值。籌款的觀念需要改變。在提出請求時不應帶有歉意，應該滿懷自信自豪，代表機構所承載的光榮使命。要向人顯示，捐贈是快樂的事。籌款是值得尊敬的，專業的行為。

　　非營利機構的領導者應該至少將一半精力投入到籌款中去，理事會的最基本職責就是監督財務和保證機構的經費運轉，如果做不到這些，便不是稱職有效的領導層。美國有關高等教育管理狀況的調查顯示，半數以上校長每天都要花時間在籌款和預算方面。很多機構籌款都是領導者首要任務。美國人對理事會的通常說法是“籌錢，否則下臺”。

　　籌款不是一次性行為，而是循環往復的。籌款者的一切工作核心就是要了解可能捐贈者，讓他們和機構培養感情，建立關系。當拿到第一筆款項時，籌款沒有結束，而是剛剛開始。籌款中最忌諱的是一錘子買賣，籌款后就杳無音信。籌款過程應該像滾雪球一樣，不斷擴大廣度和力度，實現可持續發展。根據籌款提出請求的方式不同，效果也不同，籌款額越高越依賴個人關系。人際關系重要在于人際信任減少了溝通成本。

　　最后，贏得捐款承諾不意味著籌款工作的終結，籌款需要接受捐贈者的問責，只有把此做好，才能維持好的關系，才能有繼續的捐贈。包括機構設有資產投資，財務管理的制度，對公眾保持透明，讓公眾捐得開心和放心。根據不同級別捐贈，捐贈者將獲得不同級別認可，獲得不同級別益處。出版年度報告，總結進展，接收捐贈者的問責，并對高額捐助者提供個性化服務，形成財務報告是良好捐贈的前提。

　　□盧詠（中國與全球化智庫研究員）

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