三支一扶面試熱點：新華字典app賣40元 扎心嗎

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面試熱點相關背景

目前，第11版《新華字典》雙色本在網上售價為19.8元。而在互聯網發展的時代，他們也研發了自己的app, 6月11日，來自出版方商務印書館官方版本的《新華字典》App正式登陸蘋果應用市場，并且由新聞聯播原播音員李瑞英配音。

目前蘋果ios系統版本每天只能免費試聽兩次，讀者有需求可以花上40元人民幣購買所需的語音服務。

面試熱點獨家解析

作為迄今為止世界出版史上最高發行量的字典，《新華字典》自從上世紀五十年代年開始出版以來，伴隨了幾代中國人的啟蒙教育，至今仍廣為社會大眾所接受。面對新華字典app收費，我們應該如何理性的看待這個問題?

@人民網

新華字典的“APP化”沒有問題，人們質疑的是性價比。不管是免費版每天查2個字，還是正式版40元，都沒有帶來用戶體驗的提升，也沒有對準用戶需求。如果新華字典以前扮演了不可缺少的知識教育和知識普及的功能，那么，如今普及性正在下降，差異化服務、趣味化引導才是用戶樂意接受的。再多的情懷也需要相應的知識含量來匹配，否則，一味地強調付費，要么會流失用戶，要么會折損品牌。只有把知識普及真正變成知識升級，只有在基礎知識之上進行知識創新，才能有價值，也會有價格。

@商務印書館數字出版中心相關負責人孫述學表示

40元的定價是綜合很多因素考慮的結果，也是經過長期論證的。這款APP版研發了三年時間，投入了大量的人力和資金。產品上線的時候，還有高昂的流通成本和運營成本。即便是現在的定價，要想收回前期成本尚有較長的路要走。

據悉，《新華字典》APP的幾種字體都是專門定制的，還請來《新聞聯播》原播音員李瑞英播讀。除了查閱生字等，還定制了易讀錯字等闖關游戲，漢字規范筆順動畫演示，知識問答等學習功能增值服務、后期還會免費升級很多功能。

@中國大百科全書出版社數字出版運營部主任張新智

為《新華字典》APP抱不平：指責價格高的網友，可能用著數千元的手機、認同幾百元甚至數千元的充值在線游戲，卻抱怨高質量文化作品40元定價過高，令人難以理解。

究其本質，還是用戶的心態。在大多數人看來，查字典更偏向公益行為，公益的為啥要收錢呢?何況，在百度一下就能查詢字詞意義的時代，搜索引擎固然比不上《新華字典》權威，但對大多數人來說，也夠用了。

游戲使人沉溺，愿意花錢，是因為在虛擬的世界里能夠找到快感。已經開發了主播語音、小游戲的《新華字典》APP其實已經挺用心了，再跟《王者榮耀》多學學用戶心理學或者合作一把，沒準，用戶也會覺得這錢花的值了。

打造APP,增設相關知識服務,《新華字典》的創新嘗試方向無疑是正確的,相信只要運營得當,不愁沒有消費者。但目前建立在常規功能被限制基礎之上的定價機制,還是透露出一種濃厚的傳統意義上的“賣商品”思維。如何做到口碑與服務的雙贏,新鮮出爐的《新華字典》APP,還需要多多歷練并加以修正和優化。

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