公務員面試：高情商該怎么體現

公務員面試中的人際關系題主要考查公職人員在面對人際矛盾時，能否抓住問題、正確歸因、采取正確的處理原則和方法、建立并維持和諧融洽的人際關系，為工作開展打下良好的人際基礎。如何更好的在作答過程中體現自己的高情商，為大家整理了方法技巧幫助大家在短時間內培養高情商。

【題目展示】

你進入工作崗位，一個領導讓你按工作規矩辦，另一個領導則讓你有創新思維。此時，你該怎么處理?

審題：我的身份--新人 與之相關主體--領導 矛盾點--按規矩辦和創新思維 問法--怎么處理

問題認識

1.按規矩辦：懂規矩、明制度、講原則，嚴格遵守工作的規范和程序，是做好工作的前提。作為新人，能夠幫助我更快適應，降低出錯率。

2.創新思維：在具體工作中，不唯書、不唯上、只唯實，因地制宜，在工作中多用心，敢于發揮自己的主觀能動性，有助于改變往日風格，新的方法也可以改進工作效率。

3.總的看法：這兩種工作要求并不矛盾，我剛進工作單位，能力不強，經驗有限，我會在開展工作的過程中，結合領導的要求在規矩內創新思維。

如何履行

1.領悟領導的具體要求。時間、內容、細節要求，要做到能聽敢問。

2.了解規矩。規章制度、黨章黨規，樹立底線思維，做到心中有數。

3.樹立創新思維。以結果為導向，積極思考如何創新工作方式方法，進一步請教同事完善，增強可操作性，同時還要敢于實踐，“不馳于空想，不騖于虛聲”。

今后工作

1.及時學習新規矩，補足盲區。

2.提升工作能力，畢竟創新的基礎是扎實的基本功。

【備考建議】

1.精準審題，把握矛盾。能夠準確把握題干中需要回應的關鍵信息，如上題中按規矩辦、創新思維等。

2.針對解決，對策具體。能夠根據題干中的關鍵信息，從思想認知到具體對策展開作答。能夠從原因分析、思想轉變、解決方式內容等方面進行細化。

3.情感真摯，有理有節。表述時有情有義，讓對方感受到自己內心真實的感受，處理問題既有理性原則，又有感情的擔當和情義。

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