申論之解決問題題的答題技巧

在公職考試中想打高分，除了分值較大的大作文題型，還應注意小題部分的標準作答，通過大量練習來鞏固自己的分數。那么今天就來說一說小題部分中，關于解決問題題的相關答題技巧。

一、判斷題型+審清題干

在答題過程中判斷清楚題型是重點，解決問題題的作答任務往往圍繞對策、建議、措施、方案等要素進行提問和作答，且有一定的身份限定，例如你是某某村、某某單位領導等限定身份。記住!題干中你以某個身份出現，讓你解決相應問題或列舉相關問題且做出相應對策解決問題，那么我們就判定其為解決問題題。

審清題干是重中之重，審題我們三步走。第一步，明確答題任務。看清題干要求我們針對材料中出現的問題寫出對策，還是概括提煉出材料中的問題并做出針對性對策。第二步，明確限制條件。圍繞題干審清作答材料的范圍限制(給定材料幾?)、身份限定(你是誰?什么立場答題?)、分析清楚主體(關于誰的問題?)。第三步，明確特殊要求。這步就是分析題干要求部分，解決問題題的特殊性在于兩方面，一方面是提出對策要有針對性，簡而言之一個蘿卜一個坑，我們找到的每個問題，都要逐一提出相應對策。另一方面是提出對策要有操作性，我們提出的解決對策不能假大空，要切合實際，讓執行人員能做出實際行為解決問題。

二、如何正確提出對策

其實，在這類題型中主要突出關于相關解決問題對策的書寫是全文的重點。題干中往往考察兩類答題方法。一類為材料中明確表明相關的問題以及具體可行性、針對性的對策，考生在材料中直接概括、提煉書寫即可。另一類是材料中只出現相應的問題，但是沒有出現或部分出現解決的對策，這時候需要考生根據自身積累來提出相應的解決對策，簡而言之自己提有效對策。那么什么是有效對策，我將從五個維度逐一進行引述。

1、意識層面。意識層面常從教育、培訓、宣傳等三個方面提出對策。教育方面以感化為主，通過教育實現深入、效果好、重視德行進而達到觀念轉化目的。培訓方面優勢在成本低、效率高，從而達到整體或專項素質的提升的目的。宣傳方面針對范圍廣、引導社會風氣形成以及受眾的觀念轉化。宣傳類對策通常為線上(“三微一端”--微信、微博、官網、短視頻等形式進行開展)、線下(海報、傳單、宣傳板、宣傳活動等)進行對策展開。

2、規范層面。對策常為法律法規、政策制度、機制體系、約定風俗、道德規范等方面進行社會上不良風氣的政治，進而達到規范社會、組織、個人等行為。

3、監管層面。監管可拆分為兩部分，一部分為監督，另一部分為管理。意在通過監管手段來規范、整治相應的不良行為。常用對策為完善規章制度、完善相關法律法規、規范人員設置、做好機構、平臺的監管與設置、權責分明、調研反饋等。

4、資源層面。一般為落實政策、舉辦活動等行為過程運用物資、人力、財力等資源。常用對策為引進、培養相關人才、加大資金投入、建立與完善基礎設施建設、引進先進設備、收集相關信息并進行高質量梳理等。

5、技術層面。材料中出現相關技術人員技術層面匱乏或產業優化、轉型時，可以例舉技術層面對策。常見對策為創新某某技術、學習先進經驗、改進產品技術、品牌、創新轉型、優化產業升級等。

三、對策原則

對策例舉也是存在一定的原則，并非胡亂舉例，否則出現對策假大空，沒有針對性。原則分為“輕重緩急”與“止癢消炎”兩個原則。輕重緩急的判斷依據為以人為本(保護人民群眾生命安全與財產利益等)、及時止損(盡量減少相應的隨時)、領導有序(建立領導機構)、先知后行(注重調查取證)。止癢消炎原則意為構建長效機制，不貪圖解決眼前的問題，而是眼光長遠，預防、規范未來類似事情發生。

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