心平氣和看待贛南臍橙變色

　　日前，曝光的“催熟”、“染色”贛南臍橙引發市民高度關注。上海市食安辦公布了市售贛南臍橙的抽樣檢驗結果，15家經銷贛南臍橙的經營戶被抽檢的20組臍橙，12個項目檢測全部合格。從抽檢結果來看，市民可打消對市售贛南臍橙的疑慮。(見2013年11月6日《解放日報》)

　　日前，上海市食安辦以及時、科學和真實的數據回應了有關“催熟”、“染色”的贛南臍橙的輿情，這是一種務實求真的精神，更是一種傾情為民的精神。既消除了市民對贛南臍橙的逆反心理，又還原了贛南臍橙的品牌本色。

　　從另一個角度來看，檢測報告讓“市民可打消對市售贛南臍橙的疑慮”，這不僅是簡單及時地回應本地市民的訴求，更賦予了一種社會責任和擔當，特別是給贛南果農、臍橙銷售、贛南臍橙和贛南人民一個負責任的交待。

　　說到這里，筆者想說，任何輿情或信息的發布，至少要把握好以下兩方面。

　　一是要以客觀真實為靈魂，不要把個案說成共案。比如贛南臍橙存在的染色問題，只要深入調查，就能發現真相——原來是極少數不法商販為牟取私利，在贛南臍橙最早采摘時間之前偷采青果，染色上市銷售；還有部分外地經銷商收購其他產區的臍橙染色后冒充贛南臍橙銷售。據相關檢測部門統計，已經發現的問題涉及的數量并不多，經銷商也是極少數。其實，這已經很清楚，贛南臍橙染色問題屬于個別現象，也是能在可控可管的范圍內。不能說成是“染色門”，因為這一旦說成了“門”，就把原本綠色的贛南臍橙和贛南果農主觀上地“封”在門內了，這種結果就偏離了信息發布和客觀報道的初衷。

　　二是要以人民利益為中心，不要把問題擴大放大。比如發現市場上銷售有染色的臍橙時，為了百姓的健康和利益，發布信息告之公眾理所當然，同時，人們在購買任何食物時，多留個心也是之本能。但是，作為發布信息的任何媒體或部門，都要做好每條信息發布前、發布后的整個通道的“平衡”，如輿情可能引發的深層次問題，輿情可能傷害到另一個群體的問題。不能為了純粹地輿論而輿情，這樣會傷害更多人民群眾的利益，如贛南果農辛辛苦苦一年，就是指望這一批上市的臍橙度日，如果我們的輿論輿情的度沒有把握好，而讓這些果農無本而歸和無法生活，即使果農把淚流干也無濟于事，敢問，我們信息發布和報道到底是為了什么？既然是為了公平、正義、良心和責任，那么，就不能單純地為了發布一條信息而傷害很多人民群眾的利益，只能尋找一條更合理的渠道來平衡兩方或多方的利益關系。

　　應該說，是個別果商的不良行為讓贛南臍橙的“金字招牌”所蒙垢，而不是贛南臍橙本身的問題，更不是贛南果農方面的問題。贛南果農、贛南臍橙向“染色門”說不——贛南果農以一顆“紅心”生產有良心的贛南臍橙。無論是輿論方，還是公眾，都要心平氣和地看待贛南臍橙變色問題，只有這樣才能對得起贛南果農和贛南人民的心血與付出。

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