為治理霸王條款“動真格”叫好

　　要治理“霸王條款”，必須動真格，讓違法成本明確上升，讓維權(quán)成本真的下降

　　“禁止自帶酒水”、“包間最低消費(fèi)××元”、“消毒餐具另收費(fèi)”……12月9日，北京工商局將6種此類條款界定為“霸王條款”，要求有關(guān)商家整改。

　　“最低消費(fèi)”這些“霸王條款”一直以來廣受詬病，可是卻在餐飲業(yè)長期風(fēng)行。

　　有人說，這是市場行為，消費(fèi)者完全可以“用腳投票”。

　　可實(shí)際上，類似“霸王條款”已成陋俗，差不多成了餐飲行業(yè)的普遍做法。看似有許多餐館可選，可是在每一個餐館，幾乎都沒有“不要霸王條款”這個選項(xiàng)。消費(fèi)者受損的不僅是錢包，自主選擇權(quán)也受到侵害。

　　消費(fèi)者不能自主維權(quán)嗎？當(dāng)然可以。消費(fèi)者可以向消協(xié)投訴，也可以向工商部門舉報，還可以到法院起訴。

　　可現(xiàn)實(shí)中，維權(quán)成本不可謂不高。為了幾十元、幾百元錢打官司去，上班族在時間和精力上都耗不起。于是，更多的消費(fèi)者忍氣吞聲，而餐飲企業(yè)我行我素。

　　因此，要治理“霸王條款”，必須動真格，讓違法成本明確上升，讓維權(quán)成本真的下降。北京此舉，我們不妨叫個好。

　　首先，在規(guī)則的執(zhí)行上，已經(jīng)動了真格。執(zhí)法行動明確由工商部門負(fù)責(zé)，“霸王條款”具體明確為6類，如何處罰有明文可依。整治不是花架子，治理有了依據(jù)，執(zhí)法部門明確，維權(quán)成本降低……凡此種種，正一步一步成為現(xiàn)實(shí)。

　　其次，在處罰的執(zhí)行上，更得動真格。對于存在“霸王條款”的餐飲企業(yè)，工商部門將處以3萬元以下的罰款。處罰要長期堅(jiān)持、落到實(shí)處，有一家、罰一家。制度落到實(shí)處，才能真正起到作用，形成威懾。

　　消除“霸王條款”，對餐飲業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，也是利大于弊。往大里說，對于“厲行節(jié)約、反對浪費(fèi)”的長期推行，也不無裨益。

　　好事做好，要動真格，才能見實(shí)效，徹底消除“霸王條款”，百姓期待著一份漂亮的答卷。

　　《 人民日報 》（ 2013年12月11日 14 版）

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