公務(wù)員申論熱點：論支付寶的“圈子”功能

        事件主體：上周末，支付寶“圈子”功能進行灰度測試，即“玩轉(zhuǎn)圈子”功能，推出校園日記、白領(lǐng)日記、海外代購、脈脈財經(jīng)傳媒等圈子，并通過大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)推送，向用戶發(fā)出了不同的圈子邀請。加入圈子后，可在支付寶“朋友”欄找到入口。支付寶“圈子”功能上線后，大量涉嫌色情內(nèi)容的照片上傳引發(fā)網(wǎng)民的口誅筆伐。對此，支付寶發(fā)布了緊急聲明，稱將對刷屏、盜圖、色情的消息直接刪除，并按照規(guī)定做出處罰。盡管如此，公眾對于支付寶惡意炒作低俗營銷的質(zhì)疑仍難以平息。

　　　今天，又有多位網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，在支付寶上搜索“校園日記”和“白領(lǐng)日記”，已經(jīng)搜不到相關(guān)頁面。但是，也有部分加入這兩個“圈子”的用戶發(fā)現(xiàn)，依然可以正常打開。這兩個“圈子”或已變?yōu)椴粚ν夤�開。對此，支付寶尚未對此作出回應(yīng)。

模擬題

　　　針對支付寶的社交圈，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的底線意識在哪里?

　　【現(xiàn)狀解讀】

　　 縱觀支付寶的這些年，馬云的社交之心不死，從旺旺到來往、釘釘，再到阿里投資新浪微博、陌陌和Snapchat。如今，把社交的重任交給支付寶。為了社交夢，這么看來，阿里也是蠻拼的了。但是這回可真真是用力過猛了。引來這么多帶有荷爾蒙的美女照，點燃了支付寶社交，卻也引發(fā)了太多的負(fù)面潮。

     　然而，此次上線測試的支付寶的圈子卻出現(xiàn)了問題，該圈子因為有大尺度照片涉嫌低俗而遭到詬病。就連娛樂圈“紀(jì)委書記”王思聰直呼支付寶已經(jīng)成了“支付鴇”了。雖然支付寶馬上回應(yīng)稱只是測試并要加強監(jiān)管，但是有人說，支付寶圈子的圈地野心已然顯現(xiàn)。

  　　這個原本為激發(fā)支付寶用戶交流活躍度的“圈子”功能發(fā)布不久，網(wǎng)友們很快發(fā)現(xiàn)，在校園日記、白領(lǐng)日記等圈子里，除了分享校園生活、聊聊自己的職場經(jīng)歷等內(nèi)容以外，平臺上還涌現(xiàn)出大量“大尺度”照片，不少女性上傳的自拍圖片內(nèi)容露骨、所配文字字眼曖昧，以求“打賞”。有網(wǎng)友評論調(diào)侃：“社交的一小步，援交的一大步。”　多家媒體批評支付寶沒有守住商業(yè)底線，包括央視在內(nèi)也對此發(fā)表了批評文章，表示：“產(chǎn)品設(shè)計不能圍著荷爾蒙打轉(zhuǎn)，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新要有底線意識。”

       【提出對策：如何解決】

　　　首先：肩負(fù)平臺管理責(zé)任。：如果要做社交圈，那么請把握好內(nèi)容關(guān)!對此支付寶也給出了具體回應(yīng)，對于不良信息的鑒別，在支付寶“圈子”內(nèi)，對于發(fā)布含有色情、人身攻擊、明顯廣告信息等違規(guī)言論的行為，圈子管理員將有權(quán)刪除其動態(tài)，對賬號進行禁言處理，甚至拉黑賬號處理。此外，目前“圈子”會根據(jù)類型控制加入門檻，甚至對分享和評論權(quán)限進行限制。這種社交化的測試，還是希望支付寶這個平臺把控好內(nèi)容源頭!
 
   　　其次，把握好產(chǎn)品關(guān)底線：從開發(fā)初始，新產(chǎn)品能產(chǎn)生什么效果一般都會有相關(guān)評估和預(yù)期，后期的運營、監(jiān)測、管理、維護也應(yīng)該盡到應(yīng)有的凈化與引導(dǎo)責(zé)任。產(chǎn)品創(chuàng)新不是“荷爾蒙經(jīng)濟”，更不能引誘人性之惡。曖昧、挑逗的感官刺激能一時聚攏用戶的注意力，但不能帶來長期效益。更何況，一個擁有數(shù)億用戶的應(yīng)用在一種不良游戲規(guī)則下會形成壞風(fēng)氣，以低俗、惡俗、庸俗的旨趣來迎合。

      　再次：建設(shè)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管：網(wǎng)絡(luò)從來都不是法外之地。支付寶的生活圈子也不能突破互聯(lián)網(wǎng)和移動終端所定義的種種規(guī)則。于互聯(lián)網(wǎng)公司而言，無論是頻頻犯事的百度，還是當(dāng)下總是創(chuàng)新的阿里，都不應(yīng)該自恃用戶眾多、平臺巨大，就目無法紀(jì)。畢竟，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強國必須要有網(wǎng)絡(luò)空間的清朗與干凈。