2018申論熱點(diǎn)：蘋果回應(yīng)客服竊取 iCloud安全性遭疑

在微博用戶@美國(guó)往事1999發(fā)表了一篇蘋果官方技術(shù)顧問(wèn)非法竊取用戶個(gè)人信息和資料并敲詐勒索的文章中，因iCloud相關(guān)事宜與蘋果技術(shù)顧問(wèn)在電話中發(fā)生摩擦，之后接到該技術(shù)顧問(wèn)使用不同電話、郵件騷擾及威脅。

申論熱點(diǎn)獨(dú)家模擬預(yù)測(cè)題及詳細(xì)解析

【模擬預(yù)測(cè)題】

【最近iCloud又爆出丑聞，iCloud的安全性再次遭疑，對(duì)此你有什么樣的看法？】

【詳解】

在3月8日下午，蘋果公司通過(guò)媒體發(fā)出聲明：

我們非常尊重顧客賦予我們的信任，將保護(hù)個(gè)人隱私和信息安全托付給Apple。捍衛(wèi)用戶的隱私是我們系統(tǒng)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)，任何一個(gè)AppleCare技術(shù)顧問(wèn)均無(wú)法訪問(wèn)顧客的密碼、電子郵件內(nèi)容和照片等。我們將與這名顧客一起對(duì)該事件進(jìn)行調(diào)查，并確保Apple員工和承包商團(tuán)隊(duì)遵守我們?cè)陬櫩吐?lián)絡(luò)方面設(shè)定的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。

據(jù)悉，Apple ID 雙重驗(yàn)證功能其實(shí)是能夠避免被其他人員查看到賬戶數(shù)據(jù)和資料的，在打開(kāi)雙重驗(yàn)證之后，只有通過(guò)用戶信任的設(shè)備才能夠訪問(wèn)該 Apple ID 賬戶，在新設(shè)備上登錄 Apple ID 時(shí)，除了密碼之外，還需要過(guò)去受信任設(shè)備上的許可和六位驗(yàn)證碼。而這位網(wǎng)友的賬戶被該技術(shù)顧問(wèn)入侵，就是因?yàn)樗麤](méi)有開(kāi)啟雙重驗(yàn)證。

此外，“美國(guó)往事1999”曾在微博中提到，涉事蘋果技術(shù)顧問(wèn)已經(jīng)被解雇了。對(duì)于解雇的原因，有媒體在報(bào)道中提到，“從其他渠道獲知，這名技術(shù)顧問(wèn)實(shí)際并不是因?yàn)榇耸卤唤夤停�而是在近一個(gè)月前就提交了離職申請(qǐng)。”