2019年國考申論熱點素材：蘋果回應殺熟 抽成只是個例

近來，不少網友反映，在線上打車、在線視頻等多個領域存在大數據“殺熟”的情況：同樣的服務，用蘋果產品付費比安卓多。

申論熱點獨家模擬預測題及詳細解析

【模擬預測題】

【如此前的測試，使用蘋果手機購買愛奇藝、騰訊視頻等會員都會比使用安卓手機多交錢。對于此種現象各方持有怎樣的觀點？】

APP廠商方面稱，蘋果針對app虛擬商品銷售有30%抽成，部分商家會把成本轉給消費者。

蘋果方面稱，開發者完全掌握定價權。如果開發者的提供的是實體商品或服務時，蘋果不會從中抽成。例如在淘寶上購物、在滴滴上打車，蘋果都是不會收取費用的。當然，如果相應的APP定價過高不合理的話，蘋果也會不予上架;已經上架的則可能會被下架。

此外，蘋果還透露，對開發者的抽成一般為30%，但并不是所有情況下都是這個比例。很多會員服務第一年抽成30%，第二年用戶續訂的話就會下降到15%。但在實際情況中，不少廠商并不會隨之下調會員服務的續訂費用，和安卓等其他平臺相比，服務費用依然要高出一截，并把鍋甩給蘋果。

另外，蘋果對抽成的商業模式做出了解釋。蘋果認為，它們為開發者提供了平臺、開發測試工具等一系列支持，從中分享收益也是理所應當。

蘋果的平臺抽成模式的確在一定程度上的確影響到一些APP的服務價格，例如會員費用、游戲內購等。但很多時候，大數據殺熟是廠商在商業利益驅使下的行為，蘋果不需要也不應該為之背鍋。

價格歧視是商業社會中一個比較常見的銷售手段，但當它和大數據技術結合后，負面效果卻是非常嚴重的。對老用戶而言，這種不厚道的手段無異于欺騙，也違背了基本的商業道德。